近日,DPD英國公司獲得三項呼叫中心大獎,一項客戶滿意度大獎。

在倫敦呼叫中心50強的客戶服務獎項評選中,DPD獲得服務提供商類最佳呼叫中心獎、中型呼叫中心最佳整體獎,并在全英首創精神獎評選中排名第三。
呼叫中心50強客戶服務首創精神獎的設立旨在幫助呼叫中心了解公眾想法,提高呼叫中心行業標準,并最終改善客戶體驗,該獎項評選基于2萬個不記名購物電話。
此外,DPD英國公司還在倫敦獲得英國質量基金會頒發的2012客戶滿意度成就獎,該獎項充分肯定了公司慣有的客戶滿意度和忠誠度。
DPD公司在英國擁有員工4500名,在近50個網點運行著3000多輛運輸車,每周投遞包裹100萬件。