推薦人:橫琴人壽保險有限公司
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在此次項目中,Grandsys團隊提供技術領先,高度響應系統需求、高效理解項目需求,服務響應極快,持續積極配合橫琴人壽回訪需求靈活配置系統功能,有效推動新契約回訪指標提升。并協調資源,打造專業客服熱線:協調推進,使橫琴人壽成為首家應用呼出“閃信”推送功能的壽險公司,熱線號碼率先在同批開業公司中實現400外呼,從而提升了客服的需求提交率。
項目開發與測試階段,Grandsys團隊成員也展現了極高的專業精神。為了保證項目進度,配合橫琴人壽步調和量子橫琴對接,實時傳遞轉辦任務、開發家庭帳戶客戶視圖及報表,實現保障分析及數據多維度分析。貴公司表現出來的優秀服務態度、頑強拼搏的風范和一心為客戶服務的理念給橫琴人壽留下深刻印象,贏得了橫琴人壽同仁及領導的高度稱贊。