本文目錄一覽:
1、信貸員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
2、第三方邀請(qǐng)辦理信用卡話(huà)術(shù)
3、電銷(xiāo)貸款最佳話(huà)術(shù)有哪些?
4、讓客戶(hù)辦信用卡的話(huà)術(shù)
信貸員電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)話(huà)術(shù)
貸款銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù) 話(huà)術(shù)1——簡(jiǎn)單直入 客戶(hù):喂,哪里?信貸經(jīng)理:您好,打擾了,我們是xx貸款公司的信貸員,請(qǐng)問(wèn)您是最近是否資金周轉(zhuǎn)的需要?客戶(hù):不需要。
那么信貸員就應(yīng)該說(shuō):“歡迎你來(lái)電話(huà),先生,你看這樣會(huì)不會(huì)更簡(jiǎn)單些?我星期三下午晚一點(diǎn)的時(shí)候給你打電話(huà),還是你覺(jué)得星期四上午比較好?” 貸款客戶(hù)篩選話(huà)術(shù) 小額信貸員:您有在銀行貸過(guò)款嗎?如信用卡、房貸或者車(chē)貸。
做電話(huà)貸款的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)與其他銷(xiāo)售話(huà)術(shù)大同小異,只是你的產(chǎn)品是貸款,是找到有針對(duì)性客戶(hù)的有效營(yíng)銷(xiāo),于是我們知道了,做電話(huà)貸款的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)只需要把產(chǎn)品做好替代,就完全可以做好設(shè)計(jì)。
客戶(hù):(有需求→引導(dǎo);沒(méi)需求→告知客戶(hù)介紹朋友貸款成功送200元話(huà)費(fèi)的活動(dòng),或者其他活動(dòng))。
信貸員電銷(xiāo)技巧及電銷(xiāo)溝通話(huà)術(shù) 開(kāi)場(chǎng)白 開(kāi)場(chǎng)白盡可能直接告訴客戶(hù)你是做什么的,能快速的篩選出是否意向客戶(hù),提高效率。
第三方邀請(qǐng)辦理信用卡話(huà)術(shù)
1、要抓住用戶(hù)的需求。我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)前,要對(duì)客戶(hù)的性格、定位、特點(diǎn)進(jìn)行分析,看看具體適合辦理哪類(lèi)信用卡,從而開(kāi)展針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo),提高成功率。要突出平易近人的特點(diǎn)。
2、最強(qiáng)話(huà)術(shù): :有,金卡 300,普卡 100,附屬卡終身免年費(fèi)。不過(guò)您不用擔(dān)心,主卡首年我 們直接給您免了,首年刷六次第二年我們也給您免了。您去超市刷 6 瓶礦泉水,分六次刷 就可以了。
3、您好,XX先生/女士,您尾號(hào)為XXXX的信用卡已連續(xù)多少天(或幾個(gè)月)未啟用,您卡片額度為:XX元,賬單日為:XX號(hào),還款日為:XX號(hào)。
4、卡片核發(fā)時(shí)間:我行信用卡辦理時(shí)間一般為XX個(gè)工作日左右,次日即可看到是否預(yù)審?fù)ㄟ^(guò),我們會(huì)及時(shí)告訴您的。客戶(hù)身份證地址非當(dāng)?shù)兀芊褶k理?可以辦理。客戶(hù)本人無(wú)工作單位,能否辦理?可以辦理。
5、如果對(duì)方要詢(xún)問(wèn)業(yè)務(wù),應(yīng)該說(shuō)請(qǐng)您稍等我?guī)湍樵?xún)。當(dāng)對(duì)話(huà)結(jié)束時(shí)應(yīng)該說(shuō)請(qǐng)問(wèn)您還需要什么幫助嗎?如果客戶(hù)沒(méi)有問(wèn)題之后應(yīng)該說(shuō),感謝你的來(lái)電,請(qǐng)掛機(jī),再見(jiàn)。以上就是信用卡第三方客服的話(huà)術(shù)。
電銷(xiāo)貸款最佳話(huà)術(shù)有哪些?
貸款電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白3 開(kāi)場(chǎng)白 信貸員:您好!我是××公司的貸款專(zhuān)員,我姓×。
電話(huà)銷(xiāo)售技巧第2要點(diǎn):語(yǔ)氣要平穩(wěn),吐字要清晰,語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔。有許多銷(xiāo)售員由于害怕被拒絕,拿起電話(huà)就緊張,語(yǔ)氣慌里慌張,語(yǔ)速過(guò)快,吐字不清,這些都會(huì)影響你和對(duì)方的交流。
信貸員:我們有兩款產(chǎn)品,一款適合上班族和一款適合做生意的人,請(qǐng)問(wèn)您是上班還是做生意呢?客戶(hù):(任一。如果二者都是,信貸員需先問(wèn)他是不是法人代表)。
讓客戶(hù)辦信用卡的話(huà)術(shù)
要突出信用卡產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。如果客戶(hù)說(shuō)“暫時(shí)不需要”的時(shí)候,我們要從信用卡年費(fèi)可以減免、不刷卡不需要任何費(fèi)用、刷卡還能享受優(yōu)惠活動(dòng)等角度來(lái)繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo),抓住用戶(hù)的心理需求,讓客戶(hù)主動(dòng)接受信用卡產(chǎn)品。
主要是換位思考,讓客戶(hù)了解到你不是光推銷(xiāo)卡的,而是站在他的角度,為他選擇最適合的信用卡。這樣就能事半功倍了。
熱衷于辦卡的人都比較年輕。 一般來(lái)說(shuō),最好賣(mài)信用卡的地方是公司。如果你密切關(guān)注一個(gè)客戶(hù),你可以在他們周?chē)娜ψ永锍晒Φ劁N(xiāo)售他們。這類(lèi)人的生活和收入都比較穩(wěn)定,是比較好的客戶(hù)。
首先向顧客介紹一下銀行卡的特點(diǎn)啊,比如可以免費(fèi)享受飛機(jī)場(chǎng)的休息室什么的。或者是雙倍積分啊,電影票打折呀,這些都可以吸引顧客 最后就是信用卡額度了,余額越大人們?cè)綈?ài)吧。
我們的卡有保障,用卡更安全;還有豐富的市場(chǎng)活動(dòng)。其實(shí)一個(gè)會(huì)理財(cái)?shù)目蛻?hù)肯定會(huì)喜歡我們的卡。