【400電話怎么接聽】很多人對400電話都不夠了解,認為它與普通的手機固話一樣,又來電時,直接接聽即可。實際上,400電話與普通電話是不一樣的。
400電話是一個虛擬號碼,是不能直接接聽的,需要綁定手機、固話等實體電話來實現接聽,企業可以對轉接方式自行設置,以此來實現不同的電話接聽。
首先400電話有分時分區轉接,可以將不同時間,不同地區的來電轉接至對應的電話上,這樣可以保證任何時間都有人接聽。同時,還有順序轉接和隨機轉接等,企業可以根據自身需求進行設置,順序接聽可以保證優質客服優先服務,隨機接聽保證了每個人都有機會接聽服務,更加公正一些。
400電話還具有語音導航功能,用戶可以根據提示進行按照,快速找到對應的服務部門,這樣也可以讓企業跟家有針對性的進行服務。 本文由巨人網絡通訊400電話提供,轉載請注明來源網址。