【400電話與普通電話有何區別】現在我們經常會看到很多企業都將客服電話換成了400開頭的號碼,有些人對于此電話也不是很了解,那么對比普通電話,400電話有何不同呢?
首先,400電話是一個虛擬號碼,開通此業務無需任何實體設別,通過綁定手機、固話等實體電話來實現接聽,具有不占線的優勢,對于服務行業而言,有著很大的作用。另外,400電話是不能外呼的,只能用于接聽,日常接到的大多數400來電都是一些騙子或營銷電話,這個需要特別注意下,防止被騙。
其次,400電話只能是企業或個體工商戶辦理,個人是不能申請的,需要營業執照,法人身份證等資質,因此,400號碼可以代表企業,安全性很高,可以增加用戶對企業的信任感。
最后,400電話有很多功能,工號播報,滿意度評分,語音導航,通話錄音等等,不同的功能對企業發展也有著很大的影響,這是普通電話所不具備的,也是吸引企業的關鍵因素。
因此,用400電話作為企業客服,不僅可以更好的展示企業形象與實力,更能助力企業發展。
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