設(shè)施管理通常由以成本為中心而非價(jià)值驅(qū)動(dòng)的優(yōu)先事項(xiàng)。然而，隨著千禧一代客戶要求實(shí)時(shí)、統(tǒng)一和互聯(lián)的服務(wù)，技術(shù)驅(qū)動(dòng)的差異化在行業(yè)中呈上升趨勢(shì)。建筑空間的質(zhì)量直接影響工作場(chǎng)所的生產(chǎn)力和居住者，從而提高感知的財(cái)產(chǎn)價(jià)值。實(shí)際上，工作場(chǎng)所實(shí)踐的發(fā)展為設(shè)施管理提供了一個(gè)空間，可以利用技術(shù)增強(qiáng)型服務(wù)來吸引溢價(jià)，同時(shí)還可以產(chǎn)生成本和運(yùn)營(yíng)效率。設(shè)施管理正在從維護(hù)和基本功能支持發(fā)展到提供令租戶滿意的體驗(yàn)，并豐富他們與設(shè)施的互動(dòng)。

　　隨著企業(yè)開始將智能機(jī)器人等多種技術(shù)融入其運(yùn)營(yíng)中，房地產(chǎn)自動(dòng)化正在迅速發(fā)展。敏捷、自律和綜合的工作場(chǎng)所是未來。這種協(xié)作工作實(shí)踐需要與傳統(tǒng)模型基本不同的基礎(chǔ)架構(gòu)。人工智能和物聯(lián)網(wǎng)使建筑物不僅可以優(yōu)化調(diào)頻操作，還可以提供租戶可以覆蓋其數(shù)字工作空間的基礎(chǔ)設(shè)施。

　　強(qiáng)調(diào)實(shí)時(shí)響應(yīng)的最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)建筑物的預(yù)測(cè)性管理，擁抱技術(shù)的主要?jiǎng)恿κ峭ㄟ^增強(qiáng)體驗(yàn)來提供價(jià)值的能力。擁有全組合可視性的設(shè)施管理和商業(yè)房地產(chǎn)所有者可以努力實(shí)現(xiàn)完全優(yōu)化的運(yùn)營(yíng)。在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，吸引客戶的能力以及設(shè)施的溢價(jià)是無價(jià)的優(yōu)勢(shì)。技術(shù)是確保實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的始終如一的卓越客戶體驗(yàn)的方式。隨著最終用戶體驗(yàn)空間成為其主要的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)不斷地從數(shù)據(jù)中收集可操作的洞察力是一項(xiàng)關(guān)鍵能力。人工智能和物聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)合部署是提供此容量的下一代解決方案。

　　物聯(lián)網(wǎng)和人工智能增強(qiáng)的設(shè)施管理模式有可能改變行業(yè)利用其專業(yè)人員的方式，為員工和這一領(lǐng)域的企業(yè)創(chuàng)造雙贏。

　　效率和客戶體驗(yàn)是不可分割的，增強(qiáng)連接性和統(tǒng)一管理的技術(shù)還可以使工作場(chǎng)所更好，更快地?cái)U(kuò)展并為客戶提供交互式體驗(yàn)。通過訪問實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察力，可以快速識(shí)別和解決問題，并提供預(yù)測(cè)性管理，確保為客戶提供無縫體驗(yàn)，并提供更好的投資回報(bào)。

　　由于他們對(duì)現(xiàn)代和智能設(shè)施的期望，千禧一代終端用戶正在設(shè)施管理市場(chǎng)中創(chuàng)造明顯的差異化。傳統(tǒng)提供商使用的傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)輔助設(shè)施管理本身就不足以解決這些新興趨勢(shì)，基于物聯(lián)網(wǎng)和基于AI的解決方案的部署能夠?qū)r(jià)值創(chuàng)造作為基本的運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)。

　　國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)卡供應(yīng)平臺(tái)物聯(lián)卡商城表示，物聯(lián)網(wǎng)和人工智能增強(qiáng)的調(diào)頻范式有可能改變行業(yè)利用其專業(yè)人員的方式，為員工和這一領(lǐng)域的企業(yè)創(chuàng)造雙贏。就優(yōu)化整個(gè)企業(yè)的宏觀結(jié)構(gòu)而言，在潛在尚未開發(fā)的利益方面，很少行業(yè)或預(yù)期解決方案可以進(jìn)行比較。

（文章來源：http://www.wlk.cn/a/722）