智能外呼系統——顧名思義它可以用來打電話。出站呼叫系統可以通過計算機點擊,然后自動撥打用戶的電話,并通過計算機向用戶播放事先錄制的語音。今天的企業不僅僅是尋找客戶或推銷產品。一個企業要做好,首先要做好的就是服務。優質的服務是確保長期合作的基礎。
智能外呼系統支持來電彈出屏幕的方式,使員工可以更快更直接地查看客戶信息,自動識別節省了工作時間,使通信更具市場營銷性,提高了客戶轉化率。同時提供黑名單設置,過濾掉非預期客戶的“騷擾”,重點關注潛在客戶和服務簽約好的客戶,讓客戶體驗更專業的技術。
智能外呼系統安裝方便,投入使用快捷。與其他系統不同,出站呼叫系統安裝統一,操作方便。出站呼叫系統更加智能,具有24小時手動服務、操作說明和視頻屏幕。
當來電無人接聽或占線時,出站呼叫系統將轉移到下一個空閑座位或移動電話等外部號碼。很多企業都面臨著這樣的問題,但當代理忙或離線時,客戶無法咨詢和獲取相關信息,導致大量客戶流失。智能外呼系統支持轉接功能,忙線不再困擾企業。
智能外呼系統逐漸被市場接受,由于其獨特的大量外撥電話和自身的CRM系統更容易提高性能,使管理更科學。
呼叫中心外撥電話系統和號碼信息隱藏系統使我們的代理銷售人員更容易撥打電話,只需點擊號碼即可直接撥打客戶號碼,解決了客戶掛斷超過一秒導致銷售人員煩躁不安的問題,智能外呼系統是您提高工作效率、提高客戶滿意度、增加員工忠誠度的好幫手!