北京既是全國最早開展離岸外包服務的城市,也是中國服務外包產業的領軍城市。這里聚集了一批服務外包行業的翹楚,博彥科技(002649)股份有限公司(簡稱博彥)就是其中之一。
成立17年來,博彥由眾多民資軟件服務企業中脫穎而出,成為國內唯一一家連續6年獲得國家四大部委認定的國家規劃布局內重點軟件企業”,連續3年獲得中國服務外包十大領軍企業”稱號的企業。
企業成功的道路或許不同,但博彥的經歷和經驗應該可以為許多行業企業所借鑒。其董事長王斌告訴記者,除了國家產業政策的大力支持外,是來自博彥內部的優勢助力其取得目前的成績。
軟件與信息服務外包的行業性質決定了企業一定要具備國際化的素質。而博彥自創立之初即為微軟、惠普這樣的國際IT巨人提供服務外包。攜歐美外包服務之優勢,借鑒印度子公司的軟件工程管理理念與管理體系,不斷的滲透日本、新加坡業務,并將全面的、系統的國際化經驗移植和導入給國內的外包服務業務。”王斌說,正是在多年與跨國巨型企業合作的基礎上,在充分吸收印度軟件外包管理精華后,博彥形成了強有力的國際化實施與交付能力。
當然,軟件服務企業最重要的還是在于技術優勢。具備全面的計算機語言開發能力的博彥,從為微軟提供Win95本地化服務到Java興起,服務于谷歌、雅虎、Facebook等新興互聯網企業,伴隨著最近的iphone、android等移動互聯網的崛起,以到未來占據主導地位的平板電腦的普及,博彥為華為等業內巨頭提供了全方位的應用開發服務。緊跟技術前沿,把握時代脈搏”是博彥能一直占據行業前排的行為守則”。
除此之外,軟件與信息服務外包的競爭還集中體現在運營管理能力上。王斌告訴記者,同樣的客戶訂單,不同的服務外包商交付速度、交付質量相差很大,問題有可能就出在運營管理方面。
博彥通過了CMMI5級評估等多項業內資質認證,且遍布全球的交付中心使其可以靈活地組合離岸、近岸和現場服務等交付模式,為全球客戶提供服務,也為博彥贏利了堅實的客戶基礎與良好的品牌優勢。
今年1月6日,博彥正式登陸深圳證券交易所中小企業板。當博彥上市的鐘聲響起時,北京市人民政府副市長程紅對博彥在軟件服務領域的創新和實踐給予了充分肯定,并希望以博彥為代表的北京軟件服務企業在中國軟件(600536)服務行業發展中發揮更重要的龍頭作用,更好地促進中國軟件服務產業的結構和優化”。