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小型呼叫中心需要投資多少錢？
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如今，呼叫中心已經不單單是企業的聯絡中心，還承載著收集客戶資料、市場信息的作用，對于中小企業來說，面對日漸加劇的市場競爭，部署自己的呼叫中心已經迫在眉睫。中小企業適合部署小型呼叫中心，那么，需要投資多少錢呢？下面我們就來介紹。 小型呼叫中心需要投資多少錢？ 中小企業的客服規模不大，所以預算也不會很高，如果企業自建小型呼叫中心需要硬件、軟件以及其他設備的費用，而且需要投入大量的人力物力，投資成本會遠遠高于預算。如果企業選擇托管式的小型呼叫中心服務，那么，只需要按照使用量定期付費即可。 托管式呼叫中心以云呼叫中心為代表，服務商的系統功能一般都采用大型呼叫中心系統的標準進行搭建，同時為每個購買服務的小公司簽定合作協議并提供呼叫服務。一般來說這種呼叫中心需要投資的費用在每年幾千元左右，主要還是與企業租用的座席數量有關，大約300元/座席/月。 除了托管式呼叫中心之外，400電話呼叫中心也算得上是一種小型呼叫中心，不過400電話呼叫中心系統功能大多屬于增值服務，一般需要按照功能項單獨付費，而且400電話呼叫中心只限呼入，不支持呼出。400號碼的好壞，400呼叫中心的功能是影響價格的主要因素，號碼越好，套餐收費越高，功能越多收費就越貴。 總結： 小型呼叫中心具有投資小，部署快等優勢，受到了很多中小型企業的青睞，市場對于小型呼叫中心系統的需求也愈來愈大。現在，國內各大呼叫中心服務商也針對中小企業的需求提出了各種解決方案，企業可以直接咨詢相關的客服人員去詳細了解。

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