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客服呼叫中心系統有哪些好的推薦？
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客服呼叫中心系統主要是以客戶呼入提供服務為主，用來接聽電話的，然后幫助客戶解決相關問題。現在市面上有許多客服呼叫中心系統的產品，那么怎么挑選呢？客服呼叫中心系統有哪些好的推薦呢？下面我們就來介紹。 客服呼叫中心系統的作用： 客服呼叫中心系統可以統一對各分支機構的客戶服務進行管理，能夠有效監控和管理。客服呼叫中心系統可以大大提高企業工作效率，比如呼叫中心系統中的IVR語音導航就可以做到對所呼入的電話進行高效的引導，將其對接到最為匹配的客服人員，不僅提高溝通效率，還降低成本。客服呼叫中心系統可以對客服人員接通電話的時間長短以及數量的統計，對有意向的客戶進行備注以及統計，從而形成對客戶的資料管理，從而對話務統計報表進行數據完善。 客服呼叫中心系統有哪些好的推薦？ 合力億捷呼叫中心提供云客服與自建的部署方式，云部署中又包含混合云等，為企業提供更合適的部署方式；在成本上云呼叫中心采用按需付費，坐席靈活增減，滿足所有不同規模的企業采用。 合力億捷客服系統支持云呼叫與定制化呼叫產品，包括呼入呼出、來電彈屏、IVR語音導航等基礎功能，并且提供智能語音交互、智能語音質檢等智能化服務解決方案，提高企業客服質檢效率；還提供將在線客服與呼叫系統相集成的全渠道客服系統，滿足企業各類不同的服務場景。 合力億捷擁有覆蓋全國30+重點城市的專業服務和運維團隊，能為企業提供一對一培訓系統使用服務。定期還會根據客戶需求排期對產品進行免費升級，支持7x24全天候在線的售后服務，快速響應企業需求。

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