傳統電銷團隊,一個電銷人員,不受外界干擾,多打200-300個電話。而電銷機器人系統,可以打1000通甚至更多的電話,并且不受外界環境的干擾,效率提升。電銷機器人還可以支持設置話術、掛斷、準確語音識別、大數據智能分析等技術。不僅可以打電話,還可以篩選客戶,過濾無效信息,并且對電話結果進行再次分析,與crm系統、OA系統等企業應用打通,實現客戶分析、績效管理、財務管理等功能,效率上提升。

大數據讓電銷系統機器人效果更佳。電銷機器人效果怎么樣,可能是企業關心的。電銷機器人替代銷售人員做電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿人工的語音,情緒,向目標意向客戶介紹。外呼系統機器人能與客戶多輪互動,能挖掘客戶需求。能針對客戶是否有意向采取不同的對話策略,通話結束后立刻判斷客戶意向程度反饋給銷售專家,由銷售專家二次跟進。幫助企業解決篩選意向客戶難的困境。

電話機器人另外一個效果的體現是支持掛斷。如果你反感營銷內容,可以直接掛斷,雖然可能會多次電話來訪,存在打擾問題,但是相比人工電銷,給客戶造成的反感能降到很低。很多人都經歷過人工電銷話術的輪番攻勢,一些厲害的銷售通過話術,甚至讓你很難掛斷電話,特別是上班時間,接到這類電話很讓人苦惱。電銷機器人不存在這樣的問題,它會順著你的回答和提問進行準確回復,且不夾雜人工感情,隨時掛斷,也為二次營銷留了后路。