電話營銷系統又稱外呼營銷系統、電話銷售系統，調查顯示，電話銷售外呼系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售進行考核。程序開發必須耐心。程序是每一個電話營銷外呼系統都必須的一個組成部分，有些外呼系統不如一般的呼叫系統好，是因為程序的開發沒有一般的系統做得好。因此，開發程序的時候，程序員是否有耐心，是否有能力，決定了這個系統帶來的效果。

我們在這里更加建議企業選擇有豐富經驗的開發軟件的公司，它們更能提供好的產品。營銷手段必須合法。當然了，做非法的事情是社會不允許的，為了競爭的公平性，在電銷系統中我們更講究營銷手段的合法性。比如說，我們獲得消費者的電話信息以及個人信息不能通過法律不允許的途徑，我們在銷售產品的時候不能帶到別的產品的劣質，這些都是在公司法中明確指出的，我們的呼叫中心系統也不能違法。智能答復必須有效。

大家都知道電話營銷外呼系統的一大特點就是加入了智能的人工答復，而且人工答復會影響到我們的銷售結果。企業要求智能答復必須答復有效的內容，消費者接收到的信息必須是有效的，是可以考究的。避免客戶的流失，保障客源穩定：客戶的資料管理模塊，具有客戶個人信息錄入登記、查詢等功能，從而避免業務人員的流動帶來的客戶流失，起到積累客戶的資源的作用。