一點通在線客服解決方案

　　聲音和影像是最有力的溝通媒介。網絡商務雖然行之有年，卻無法突破實時影音溝通障礙，經營者也常因此錯失銷售良機。贊云EZPhone打通Web to IP影音通信任督二脈，為企業注入廣大互聯網用戶的心聲。電子服務部門接受的不再是無聲的請求，而是在線，熱切，激動的期盼，實在的聲音。它輕薄短小卻威力無窮，以Click-to-Call一點即通方式，讓CESS概念隨著公司的觸角延伸到全世界的范圍。網絡用戶不必下載插件，不用打開防火墻，不必付話費，可即刻點擊網絡電話進行通話；此外EZPhone還可以接通傳統電話與IP電話，為企業節省龐大的話費。

　　CESS 消費型企業服務軟件

　　百年不變 永恒趨勢

　　CESS（Consumer Enterprise Service Software）是一個新潮流，在未來百年你會常常聽到它。IT產業在歷經50年多次革命性變革，讓硬件越低廉，軟件越豐富，企業管理軟件卻越高昂，究其原因，太多分隔獨立系統造成巨額的集成浪費。沒有兩個企業管理流程是一模一樣，也沒有一個企業流程是一成不變，在過去以客制化形式為企業量身定制已成不變規律，開發到上線，短則3個月，更或9~18個月，而后企業因運營流程調整又要修改軟件，冗長客制化成為輪回夢魘，也令企業喪失商機。而今Web普及和IP技術成熟，企業的管理軟件正面臨著一股更大的變革風潮，贊云首創CESS新主張。

　　CESS的概念是基于強大的設計引擎為后援，讓企業可以DIY完成應用程序，大量減低客制開發成本（90%以上），成為未來百年企業軟件市場主流。

　　CESS基本訴求條件表

　　八方云集 一點即通

　　聲音和影像是最有力的溝通媒介。網絡商務雖然行之有年，卻無法突破實時影音溝通障礙，經營者也常因此錯失銷售良機。贊云EZPhone打通Web to IP影音通信任督二脈，為企業注入廣大互聯網用戶的心聲。電子服務部門接受的不再是無聲的請求，而是在線，熱切，激動的期盼，實在的聲音。它輕薄短小卻威力無窮，以Click-to-Call 一點即通方式，讓CESS概念隨著公司的觸角延伸到全世界的范圍。網絡用戶不必下載插件，不用打開防火墻，不必付話費，可即刻點擊網絡電話進行通話；此外EZPhone還可以接通傳統電話與IP電話，為企業節省龐大的話費。EZPhone適合方案多不枚舉：

　　·網頁0800免付費電話客服

　　·網站廣告與電郵促銷

　　·企業與政府網絡商務服務

　　·網絡醫療看診

　　·教育機構遠距教學

　　·在線游戲與網絡社群語音交談

　　·企業員工打免費網絡電話

　　·企業員工用國內市話費打國際電話

　　·企業免費進行多方跨國會議電話