電話營銷師

　　目前，電話營銷師在社會發展中已經成為一種新興職業，特別是在我國倡導建立節約型社會的今天，電話營銷師正以其能極大降低經營成本、快速提高工作效率等特點，引起相關部門的高度重視。

　　薪資待遇：無責底薪（2000~6000元不等，級別從專員到主管）+傭金+業績獎金+競賽獎金，綜合月薪在3000元至上萬元不等。企業為員工提供年終獎及國內外旅游機會。企業統一購買五險（金卡）一金，為員工額外提供綜合福利保障計劃。

　　技能要求：中文打字速度在40字/分鐘，有金融、保險等行業銷售工作經驗。語言表達能力以及人際溝通能力較強，普通話標準、聲音具有親和力。可以及時為客戶提供快速、準確與專業的銷售及咨詢服務。

　　就業前景：中國是世界上電話營銷最具潛力的地方之一。2003年直銷相關產業的雇用人員為600萬人，其中460萬為電話營銷的相關人員。2008年增至1500萬人。

　　根據統計數據顯示，2003年全國直銷所創造的營業額為6562億美元，其中電話營銷所占的比例為41.6%。

　　預計在未來3年內，即2015年前，我國將保持電話營銷人員數量大國的地位，中國所需各類電話營銷人員2000萬~2500萬人，是中國就業人數較多的行業和熱門職業。

　　專家建議：智通人才市場職業顧問蔡小梅表示：電話營銷很容易被客戶拒絕，所以從業者的抗壓能力一定要強，并且根據客戶的類型將其需要分類，并有針對性地做出分析，鉆研他們的訴求點在哪里，根據需求合理的提供服務。

　　當然，一定要抓住客戶的滿意度心理和他們的興趣點所在，并用真情實感去打動客戶，例如為客戶送上精美的小禮物、為客戶送去節日祝福等等增進彼此的情感交流，才能真正的抓住客戶并增進他們對自己的信任。

　　所以，電話不僅僅是傳遞語言信息的工具，更是要爭取達到客戶內心的彼岸，才能成為成功的電話營銷者。