成都不封號(hào)電話卡

電話機(jī)器人一般以語言識(shí)別技術(shù)為基礎(chǔ)，是由人工智能、語音識(shí)別、智能分析紀(jì)錄等組成的人工智能機(jī)器人。簡單來說，電話機(jī)器人是一個(gè)努力工作，不制造麻煩，不需要激勵(lì)，不需要安撫的電話接線員；是一種一年四季每日都能撥打電話的智能電話機(jī)器人。

隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，銷售行業(yè)的快速崛起，電話銷售成為了銷售行業(yè)中的一個(gè)重要銷售方式，所以電銷卡成為了很多電話銷售公司的必要物品。大多數(shù)人還不了解電銷卡，他們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)工作時(shí)仍然使用的是普通的電話卡，這才很容易導(dǎo)致被封號(hào)。

另一方面，電話機(jī)器人也提高了工作人員的積極性，因?yàn)橛袝r(shí)，工作人員不得不面對(duì)一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個(gè)時(shí)候，如果他們對(duì)那些客戶處理過度，會(huì)大大影響員工的工作積極性，他們會(huì)感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會(huì)降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機(jī)器人的時(shí)候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時(shí)也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對(duì)不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會(huì)增加很多。

現(xiàn)階段，電話機(jī)器人被廣泛用作意圖挑選或意圖確認(rèn)。智能電話機(jī)器人每日的拔號(hào)量為800到1200，是人工客服拔號(hào)的4~5倍，工作效率顯著提升；應(yīng)對(duì)不斷增加的人力成本，智能電話機(jī)器人能夠高效取代人工，達(dá)到7*24小時(shí)無間斷作業(yè)，大幅度降低了用工成本和間接管理費(fèi)。

電話機(jī)器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機(jī)器人可以初步篩選出意圖強(qiáng)烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時(shí)間和精力。然后，人工操作員將直接進(jìn)入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進(jìn)行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。

由于自身擁有CRM系統(tǒng)，用戶可以在CRM系統(tǒng)里對(duì)篩選出的客戶進(jìn)行管理。界面中的內(nèi)容都可以直觀得看到。用戶在此可以手動(dòng)批量的添加客戶，可以看到智能語音機(jī)器人將客戶劃分的意向等級(jí)等，可以說與客戶相關(guān)的內(nèi)容幾乎都在界面中展現(xiàn)了。

所以用機(jī)器人篩選意向客戶，一天不間斷地打電話，可以大大增加意向客戶的數(shù)量！還有的電話機(jī)器人現(xiàn)在已經(jīng)非常智能化，只需要把話術(shù)庫做好，那很大一部分客戶都無法分辨是機(jī)器人還是人工電銷。