經過近6個月的嚴格測試和現場環境驗證,暢信達呼叫中心平臺MVB2000 4.0版本終于正式發布。與3.0版本相比,平臺在功能方面變化不大,在處理能力、安全性、維護便捷性以及硬件兼容性方面有重大變化,體現在:
1、新版本產品運行在64位Linux系統,可運行在技術架構更新的硬件平臺,最大可管理1EB(1024*1024TB)的超大文件系統,錄音存儲擴展能力超乎想象。
2、支持128GB以上內存。可以為基于JAVA J2EE架構的產品(如暢信達CSR3000坐席管理系統)提供更理想的運行空間。
3、內置數據庫、web服務器、SSL加密庫全面升級,安全性更高。
4、核心交換、語音接口、管理界面按照64位系統要求全面優化,將性能最大程度提升,單臺設備可支持1000路并發通話。
5、最大可提供32個E1接口,支持7號信令或ISDN PRI信令混合接入。
6、提供全中文信令日志輸出,與國際通用格式兼容,信令分析So Easy。
7、錄音管理功能更強大,打包下載離線查詢、在線查詢播放、MP3接口輸出,一樣不少。
8、備份、恢復支持預約功能,再也不用在線等待操作完成。
9、強大的歷史數據管理功能,話單數據和ACD數據可在生產庫和歷史庫之間隨意轉入、轉出,或者按指定時間段下載、上傳。報表展示系統同時支持生產庫和歷史庫查詢。高并發性能和海量數據存儲兩不誤。
10、一套ISO鏡像,同時支持DVD光盤和USB介質,再也不用到處找光驅啦。
11、安裝更簡單,一個回車全搞定。全自動化安裝過程,給你充分的咖啡時間。
截圖曝光: