Nuance已經成為金融領域的一個著名品牌，與澳大利亞銀行和韓國工業銀行合作進行了類似的升級。Wings Credit Union利用Nuance的智能參與平臺和Gatekeeper解決方案，將能夠利用先進的數字增強功能，如虛擬助理和語音識別安全，以減少寶貴的人力，并為客戶提供全天候服務。

　　Nuance執行副總裁兼企業部門總經理Robert Weideman補充道：“Wings Financial是一個創新組織集團的一部分，該組織認識到語音生物識別和對話AI解決方案的價值，以推動增長并取悅客戶。”

　　隨著勞動力短缺繼續影響新興的全球經濟，隨著企業試圖保持競爭優勢，基礎設施的改善比以往任何時候都更加重要。不僅如此，過去16個月的事件讓許多客戶對網上購物更為滿意，給商業領袖帶來了更大的壓力，要求他們讓這一選擇更加方便和安全。

　　“我們的會員花更多的時間上網，主要通過音頻和數字渠道與我們互動。”Wings Financial Retail Delivery副總裁Matt Vignale表示：“我們相信，Nuance的人工智能技術能夠增強我們的能力，讓我們的會員在訪問我們的分支機構時能夠獲得同樣的個性化、愉快的體驗。”