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客服機器人是指替代傳統人工客服，其具有接訪、問題處理的智能化機器人。智能客服機器人就是用電腦代替人工執行客服的任務，目前做得好的有樂盈通客服系統。

電話機器人也叫智能語音機器人，可以用于很多不同場景。

客服機器人就是，擔任客服職能的機器人。比如平時打一些客服電話，接通以后，雖然聲音接近人聲，但回答的非常機械化，應該就是機器人回答的了。還有那種，接通后，提示可轉人工客服的，也是客服機器人。

簡單來說，機器人就是自動撥打電話，與客戶交互對話，解答問題，分析數據、做好分類，人工集中精力做精準銷售、處理疑難問題就行了。

微撰智能語音聊天機器人是一種能夠與人類進行自然語言交互的人工智能機器人，通常具有回答用戶問題、提供信息、娛樂等功能。下面是一些常見的智能語音聊天機器人 谷歌機器人。 小冰機器人。

家庭智能陪護機器人 陪護機器人應用于養老院或社區服務站環境，具有生理信號檢測、語音交互、遠程醫療、智能聊天、自主避障漫游等功能。機器人在養老院環境實現自主導航避障功能，能夠通過語音和觸屏進行交互。

AI代表人工智能，微撰是一款基于人工智能的在線聊天軟件，可以實現自動寫作。通過微撰，用戶可以使用語音聊天與機器人進行交流，機器人會自動回復并進行自動寫作。

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2、智能客服機器人是指用電腦代替人工執行客服的任務度言電話機器人功能介紹，在如今的在線客服系統中日漸成為不可或缺的存在。

3、人工智能機器人具有穩、準、早三大核心優勢，完美解決了人體生物信息認知技術的信息采集問題。

4、智能客服機器人是預先準備大量客戶服務相關信息的問題和答案并建立機器人知識庫，當客服機器人接收到用戶提出的問題后，再通過自然語言處理技術和算法模型理解用戶所表達的意思，然后找出與此問題匹配的答案并發送給用戶。

5、智能客服機器人不僅能替代人工客服的工作，在撥通用戶電話后，還可以像真人一樣與用戶進行溝通交流。而這些需要大量的人工智能技術支出，比如自然語言處理、語音識別等多個領域。

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