問題描述:
使用Windows Update或者其他軟件,進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁更新或漏洞修復(fù),重啟或關(guān)機(jī)后,再開機(jī)無(wú)法進(jìn)入操作系統(tǒng),提示系統(tǒng)修復(fù)界面。
影響范圍:
-機(jī)型:所有Think Idea系列產(chǎn)品
-操作系統(tǒng):Windows 7,Windows 8
操作步驟:
臨時(shí)處理方案:
方案一:
如果客戶是Win7操作系統(tǒng),開機(jī)按F8,選擇“最后一次正確的配置”,進(jìn)入操作系統(tǒng),進(jìn)入系統(tǒng)之后建議暫時(shí)關(guān)閉自動(dòng)更新或者近期先不要更新任何補(bǔ)丁。
方案二:
如果客戶是Win7操作系統(tǒng),還可以通過系統(tǒng)修復(fù)進(jìn)入系統(tǒng)還原(請(qǐng)注意還原成功后機(jī)器將恢復(fù)到還原點(diǎn)時(shí)候的使用狀態(tài),如最近安裝過重要程序,請(qǐng)考慮先進(jìn)行備份"), 具體步驟如下:
開機(jī)按F8,進(jìn)入Windows 7的高級(jí)啟動(dòng)選項(xiàng),選擇“修復(fù)計(jì)算機(jī)”;
選擇鍵盤輸入方法;
如果有管理員密碼,需要輸入;如果沒有設(shè)置密碼,直接點(diǎn)擊“確定”;
進(jìn)入系統(tǒng)恢復(fù)選項(xiàng)后,選擇第二項(xiàng)“系統(tǒng)還原”,進(jìn)去后,選擇還原點(diǎn),按屏幕提示操作即可。
方案三:
請(qǐng)備份硬盤中的個(gè)人重要數(shù)據(jù),(如桌面上文檔,我的文檔中數(shù)據(jù)等), 之后使用機(jī)器自帶的一鍵恢復(fù)功能或系統(tǒng)安裝光盤恢復(fù)操作系統(tǒng)。