從字面上講,電話銷售機器人是一個通過電話銷售的系統。將電話號碼導入系統,機器人在設定時間內自動撥打導入系統的電話號碼,并根據導入的腳本與客戶進行對話,從而自動篩選潛在客戶。然后將感興趣的客戶推給手動客戶服務人員,以提高工作效率。
電銷機器人受到各企業的青睞,主要是因為電話營銷機器人有很強的優勢,那么電話銷售機器人哪家好?
一,高效率
電話銷售機器人可以根據設定的參數每天不停地打電話,中間不休息,不喝水,不上廁所,一年四季都沒完沒了,沒有抱怨。它的工作效率是手動客服的幾倍,甚至可能達到十倍以上。
二、線路穩定。
通過電話與客戶溝通,線路穩定是基本要求。只有線路穩定,通話質量好,才能更好地與客戶溝通,從而達到意向,提高轉化率。過去,手機卡是用來銷售的。手機卡很容易標記。如果撥號次數太頻繁,可能會被封存。
三,成本低
人工客戶服務需要每月支付工資,工資水平越來越高,電話機器人是一次性投資,即使后續需要維護,成本也很小。電話機器人將比人工客戶服務低幾倍。低成本也是關鍵因素之一。
四、標識清晰可及時跟進。
在與客戶溝通對話時,電話機器人會自動提取客戶的購買意向,自動對客戶進行分類,只了解清楚,然后向感興趣的客戶推薦手動客戶服務,并記錄整個對話過程,使手動客戶服務能夠更準確地跟進客戶,使感興趣的客戶轉化為真正的客戶。
天潤通融是中國十多年來一直深入從事聯絡中心的電話機器人服務提供商,一直致力于為企業提供智能營銷解決方案、產品和服務。目前,天潤通融電話機器人廣泛應用于保險業、教育業、旅游業、新金融業、電子商務、汽車服務、企業服務等領域,并取得了良好的效果。接下來,天潤通融將繼續開發提高電話機器人的技術和功能,使電話機器人能夠幫助企業達到更高的水平。
電銷機器人的價格是多少?
隨著科學技術的進步,越來越多的人工智能產品出現在我們的生活和工作中,現在許多電力銷售企業引入了電力銷售機器人,非常重視人工智能技術,也希望通過人工智能第一次通話驗證,可以把企業銷售客戶服務人員的時間和精力花在更感興趣的客戶身上。最后,銷售機器人人工智能,銷售機器人人工智能真的可以完成與客戶的第一次通話驗證,歸根結底或不信任人工智能技術,事實上,我們不認為銷售機器人太完美,太智能,畢竟,機器人不能完全取代人工,只能說可以幫助人工客戶服務更有效地完成客戶的初步篩選工作。
一、電銷機器人人工智能能能有效提高工作效率,降低企業成本。
從他們的工作效率來看,人工智能銷售機器人的工作速度遠高于普通客戶服務人員,他們沒有情緒,不需要休息,可以一直工作,可以節省企業的大量成本。
二、選擇電銷機器人工智能不能只看價格。
市場上有很多銷售機器人品牌,不同的品牌,價格會有一定的差異。為什么會有價格差異,事實上,一家公司成立了很長一段時間,有自己的研發部門,完善的售后服務,先進的人工智能技術,也得到了許多知名企業的認可,所以價格自然會更高。另一種是公司成立時間短,沒有自己的研發部門,技術各方面都不完善,售后服務也很差,沒有后期維護。這兩家公司的銷售機器人價格相對較低,可能會有兩倍甚至幾倍的差異。
三、電銷機器人工智能要選擇穩定性好的。
企業使用銷售機器人的目的是提高效率,降低成本。如果有人真的需要銷售機器,就沒有必要購買一些經驗不足、性能不穩定的銷售機器人。這種銷售機器人后期維護麻煩,成本高。因此,銷售機器人的人工智能取決于性能。
巨人網絡通訊是中國最好的銷售機器人服務提供商之一。如今,許多房地產、金融、汽車、通信、教育等行業都在使用巨人網絡通訊銷售機器人。
(文章轉載于天潤融通)