本文目錄一覽：
1、電話銷售如何避免封號(hào)?
2、有沒(méi)有人知道電話銷售的封卡規(guī)則具體是指什么?
3、電話銷售怎么防封號(hào)?
電話銷售如何避免封號(hào)?
1、第一種：回?fù)芟到y(tǒng) 傳統(tǒng)的電銷方式是A直接打給B，回?fù)苁窃贏和B直接設(shè)置一個(gè)中間號(hào)，在A打給中間號(hào)之后，由中間號(hào)同時(shí)回?fù)芙oA和B，這就是回?fù)芟到y(tǒng)。無(wú)論你打多少通，都沒(méi)有任何呼出記錄，自然不會(huì)被封。
2、電話術(shù)語(yǔ) 掌握好電話術(shù)語(yǔ)，注意情緒，不要在電話中與消費(fèi)者發(fā)生爭(zhēng)吵，避免不必要的投訴，造成封號(hào)。呼出電話頻率 連續(xù)撥打銷售電話很容易被運(yùn)營(yíng)商檢測(cè)到從而導(dǎo)致封號(hào)，所以最好間隔一段時(shí)間。
3、首先，電銷卡有兩種，一種是營(yíng)業(yè)廳號(hào)段白名單卡，這種獲取渠道有些困難，需要一定的關(guān)系。另一種則是虛商卡，也就是虛擬運(yùn)營(yíng)商卡，其實(shí)和白名單卡是一個(gè)性質(zhì)，只是并不歸屬于三大運(yùn)營(yíng)商，號(hào)段也是17或者16開(kāi)頭的。
4、可以使用電銷卡，電銷卡防封號(hào)效果是非常好的，支持高頻呼出，而且可以多辦一些電銷卡，然后換著進(jìn)行使用，而且在某一個(gè)時(shí)間段當(dāng)中，要控制呼出的頻率和數(shù)量，這樣就可以避免封號(hào)。
5、投訴封號(hào)是無(wú)法解決的，只能說(shuō)來(lái)盡量規(guī)避這種情況的發(fā)生。投訴是客戶用實(shí)名信息通過(guò)12321直接投訴到國(guó)家工信部的，任何人也無(wú)法干預(yù)。那么我們能做的就是盡量規(guī)范好員工個(gè)人素養(yǎng)，不與客戶起爭(zhēng)執(zhí)。
有沒(méi)有人知道電話銷售的封卡規(guī)則具體是指什么?
1、第三種：虛擬小號(hào) 普遍是17開(kāi)頭的虛擬小號(hào)，可以外顯全國(guó)主要大中城市，不受地域限制。這種的好處是不怕封，就算封了也能更換號(hào)碼，因?yàn)檫@些號(hào)碼不是你自己去辦的，不影響你個(gè)人，這是共用的號(hào)碼。
2、高頻呼出封卡：每天撥打不同號(hào)碼的電話超過(guò)30次以上，并且呼入電話數(shù)量很少，就會(huì)有封卡的風(fēng)險(xiǎn)，每天超過(guò)50通外呼封卡也就只是早晚的問(wèn)題了，并且無(wú)論客戶有沒(méi)有接聽(tīng)，這個(gè)都是記錄在內(nèi)的。
3、方案二：用電銷卡 顧名思義，這種卡是專門用于電銷工作的，相對(duì)比普通的卡，具備較強(qiáng)的抗封能力，適合一些小企業(yè)做外呼。但是，它也不是徹底抗封，只是相對(duì)普通的卡好很多，只做短期電銷的朋友可以選擇它。
4、方法三：專用的電銷卡 它是一種專用的卡，相比我們普通人使用的卡，具備抗封能力，容忍度也比較高。但是，它不能像前面兩種可以徹底解決被封問(wèn)題，它還是有可能被封的，只不過(guò)概率比較低而已。
5、第一，投訴類封卡，多人投訴，或者是上傳錄音憑證投訴。如果是無(wú)理由投訴，可以到營(yíng)業(yè)廳復(fù)機(jī)，不會(huì)列入黑名單，如果是涉及到違法違規(guī)行為，會(huì)直接封卡封號(hào)，本人拉入通訊黑名單。
6、第高頻撥號(hào) 這是最常見(jiàn)的原因，90%的封卡都是這個(gè)因素。沒(méi)有具體的標(biāo)準(zhǔn)，但大概是一小時(shí)20通，一天50通就高頻了，運(yùn)營(yíng)商會(huì)截取一周的數(shù)據(jù)作為判定依據(jù)。如果是新辦理的就更容易封了。
電話銷售怎么防封號(hào)?
方案一：防封系統(tǒng) 絕大部分的封號(hào)都是高頻外呼引起的，外呼防封系統(tǒng)可以解決這個(gè)問(wèn)題，傳統(tǒng)撥號(hào)是A直接打給B，外呼系統(tǒng)有一個(gè)中間號(hào)X，A先打給X，然后X同時(shí)打給A和B。不管你打多少，都沒(méi)有呼出記錄，徹底解決被封問(wèn)題。
還有就是注意和用戶態(tài)度要有禮貌，避免用戶投訴，導(dǎo)致被封號(hào)。更不要盲目的去找一些不穩(wěn)定的系統(tǒng)，或一直辦電話卡來(lái)解決，只會(huì)無(wú)形當(dāng)中有更高的成本，而且效率低下。
首先，電銷卡有兩種，一種是營(yíng)業(yè)廳號(hào)段白名單卡，這種獲取渠道有些困難，需要一定的關(guān)系。另一種則是虛商卡，也就是虛擬運(yùn)營(yíng)商卡，其實(shí)和白名單卡是一個(gè)性質(zhì)，只是并不歸屬于三大運(yùn)營(yíng)商，號(hào)段也是17或者16開(kāi)頭的。
