有一些人對于400電話這一項業務里面某一些功能可能還不是特別的熟悉，在進行使用的過程中可能會感覺到比較麻煩，但是，人們只要進行了相應的了解，而且對于里面一些比較好的功能進行了掌握，就一定能夠感覺到非常的方便，因為它每一項功能的設置都是經過了很多次的實驗，只有非常完美的那些功能才能夠留下來，這樣才會使得自己所承辦的業務有一個更好的發展，所以，這樣的一項業務在相對來說比較短的時間里面就在很多的行業里面進行了普及和推廣。 人們對于400電話這一項業務里面的語音導航這一項功能還是比較好奇的，希望能夠通過一些專業人士的講解，理解里面所具有的具體的作用到底是什么。手先，這樣的一項功能，對于一個企業來說是非常重要的，因為這些企業可以在里面的一些留白處進行相應的設置，通過一些比較好的錄音，進行比較好的引導，簡單一點來說，就是通過語音來使得人們知道怎么樣進行操作，想要咨詢哪一個方面的問題，就按照上面的指導來進行運作，這樣能夠很好的使得自己找到相應的部門，所獲得的解釋也會更加的具體一些。 其次，400電話所具有的這一項業務，還能夠使得人們非常清楚自己下一步的動作，簡單一點來說，就是將自己比較疑問的問題提出，然后進行相應的分類，然后再決定按哪一個號碼，只要按了相應的數字之后，就能夠直接轉接到哪一些具體的部門，他們所給出的解釋要比在總的號碼里面的客服解釋的更加的清楚，所以說，這樣的一種功能還是非常有用的，至少說可以使得人們找到具體的一些地方，所得到的答案也能夠更加的確切一些，不會感覺比較模糊，就像是沒有問過一樣。另一個方面，這樣的一項功能會有著很多的層次，也就是說，如果人們不明白的話，還會有著更多的選擇，只要按照相應的步驟來選擇里面的層次，就能夠得到自己想要知道的答案，所以說人們在撥打某些企業電話的時候，尤其是那一些相對來說規模比較大的企業，就需要注意到這樣的一些問題。 是后400電話里面的這一項功能，還能夠使得人們感受到非常人性化的一點，簡單一點來說，人們不會在覺得特別的無聊，或者說等待的過程中感覺厭煩，因為它里面會有著一些比較好的輸出的過程，人們接受了相應的信息之后，就會感覺比較的好，同時也能夠提高自己企業進行服務的質量，是重要的就是使得工作的效率有一個比較好的提升。