【400電話(huà)怎么實(shí)現(xiàn)全天候服務(wù)的】（全國(guó)統(tǒng)一24小時(shí)400客服中心）對(duì)于服務(wù)類(lèi)的企業(yè)而言，怎么能夠及時(shí)的服務(wù)每個(gè)客戶(hù)很關(guān)鍵，而且還需要保證每個(gè)時(shí)間段客服咨詢(xún)時(shí)，都能夠提供服務(wù)，對(duì)于這一問(wèn)題，可以通過(guò)辦理400電話(huà)來(lái)解決。

使用普通的固話(huà)或手機(jī)作為客服，咨詢(xún)量高的時(shí)候，很容易出現(xiàn)占線(xiàn)的情況，而且客服人員多的時(shí)候，用戶(hù)撥打又具有隨機(jī)性，可能出現(xiàn)下班人員接到客服電話(huà)，很容易出現(xiàn)服務(wù)混亂的情況。

400電話(huà)是虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定手機(jī)或固話(huà)來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，可以支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，避免出現(xiàn)占線(xiàn)的情況。400電話(huà)還有分時(shí)分區(qū)轉(zhuǎn)接功能，通過(guò)設(shè)置，可以將不同地區(qū)、不同時(shí)間的來(lái)電轉(zhuǎn)接至對(duì)應(yīng)的服務(wù)人員，可以保證用戶(hù)每次撥打時(shí)，都有人接聽(tīng)。

對(duì)于非工作時(shí)間無(wú)人值班時(shí)，400電話(huà)有語(yǔ)音信箱功能，為企業(yè)提供全天性的語(yǔ)音服務(wù)，工作人員可以在上班時(shí)進(jìn)行處理，及時(shí)回訪(fǎng)客戶(hù)。保證了企業(yè)對(duì)客戶(hù)的責(zé)任感。

另外，400電話(huà)還能增加企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，樹(shù)立良好的口碑形象，幫助企業(yè)更好的發(fā)展。

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