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打電話封號是因為工信部規定個人辦理卡不讓打業務電話，高頻外呼陌生號碼都會被運營商封卡的，目前最好的解決辦法就是使用外呼系統來避免封卡封號。

回撥系統可以了解下

是通過系統轉接方式，通過系統撥打，你的業務手機只和線電話有聯系，這樣就不會產生高頻外呼陌生號碼，并且客戶接到的外顯還是業務手機號碼，也可以回撥過來，并且帶走號碼過濾，對于喜歡投訴的客戶，系統會自動過濾，建議業務不要撥打。

總的來說，使用哪種方案要根據企業的情況，選擇一款適合自己打電話系統。

怎么解決電話封卡問題？

手機卡停機一般可以解封兩次。具體情況要看當地營業廳外呼系統打電話封卡的規定。

電話被封卡，外呼系統打電話封卡我們首先要找到封卡的原因。封卡原因有以下三種外呼系統打電話封卡：

一、投訴類封號

分為無理由投訴和證據上傳投訴，無理由投訴可以到營業廳進行復卡，但是也只有一次機會。證據投訴就是上傳錄音，錄音中涉及到敏感詞匯，直接加入黑名單。

二、新卡異地使用

比如說你辦外呼系統打電話封卡了一張河北的卡然后直接拿這張卡到河南使用，然后這張卡就可能被運營商重點監控，因為你新辦的卡沒有在辦卡當地使用，而是直接拿到了外地用，所以也很可能會被封。

三、高頻呼出封號

99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統或者營銷電話，只能通過監聽用戶的撥號次數和撥號頻率來檢測。

解決辦法：第一種，業務員規范話術，注意禮貌用語，保持親切的太度。

第二種，很簡單，不要異地用卡。

第三種，也是封卡的主要原因，建議使用外呼系統中的電話線路。它是通話線路打電話給業務和客戶的，實現業務和客戶都是都是接電話狀態，沒有外呼記錄，業務全程都處于一個接電話狀態，外顯還是業務員真實手機號碼，回撥、保存號碼沒有任何問題。

首先，我們需要知道電銷為什么會封卡封號，封號的原因有兩種，用戶舉報和高頻呼出封號，99%的封卡原因是高頻撥號，運營商不可能監聽每個人的通話來判斷是不是機器人撥號、群呼系統或者營銷電話，只能通過檢測用戶的撥號次數和撥號頻率來檢測。官方給出的數據是一個小時不超過30個，一天不超過80個，但是現在以天為單位，連續多個單位多次撥號，實際情況會更嚴格一些，就算一天不超30個也會被封號。

而外呼系統就是轉變一下外呼方式讓業務電話不需要頻繁的外呼陌生號碼，比如中間號線路，這個通過與APP或者小程序綁定，銷售人員在打電話的同時，先是打給中間號，再由中間號碼轉撥給其他客戶，最終實現銷售與客戶之間建立通話，而銷售話單只有一個中間號的通話記錄，不會觸發封號機制。

還有回呼系統線路，在介入回呼模式撥號以后，手機卡全程是在接電話的，百分百杜絕了因為打電話多而封卡的問題，而且帶有客戶管理系統，完全滿足企業對員工和客戶的管理需求。

現在大多數封卡大多數都是高頻外呼帶來的，所以申請電銷系統線路，可以更好的進行業務拓展。

如果您沒空看，可直接聯系我，單獨給您介紹。

如果您現在有時間，請看下面的詳細文字內容。

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外呼封卡的原因匯總：

第一、高頻撥號

這是最常見的原因，90%的封卡都是這個因素。沒有具體的標準，但大概是一小時20通，一天50通就高頻了，運營商會截取一周的數據作為判定依據。如果是新辦理的就更容易封了。

第二、投訴舉報

在通話過程中，有不禮貌的行為，比如辱罵、人身攻擊等被舉報。或者通話中講了一些不允許講的特殊話題，被舉報后也會被封。

第三、關聯封卡

你名下的其他卡，因為被人拿去做違法活動封了，你會被牽連。或者，之前有過封卡的經歷，那么再被封的概率就會增加。

第四：標記過多

通話后被一些第三方軟件標記了，某些省份的運營商會借鑒這些第三方的數據來進行封卡。當發現自己被標記太多，就去號碼服務推進組申請清除。

第五、異地使用

打個比方，你在上海辦的卡，卻在北京大量使用。同時還存在大量呼叫陌生號碼的記錄，那就會被重點監測，這就增加了被封卡的幾率。

第六：短秒通話

在某分地區新增了對短秒通話的審核，也就是通話時長在幾秒鐘的記錄過度，那也會增加封卡的概率。好在只有部分地區，大部分都還沒有實施。

以上是本人依據經驗總結的、常見的6種封卡原因，當然，隨著時間的推移，政策肯定會不斷變化的。而解決封卡最好的辦法就是使用專業的外呼系統，能杜絕大部分的封卡，想了解的朋友可以來問，不要再用最原始的方式去打業務電話了。