【400電話功能介紹】400電話功能有很多，比如400電話彩鈴功能、語音導航、綁定手機、黑名單、漏話短信等，每個400電話功能有不同的作用，企業應根據需求來選擇功能，在企號卡網辦理400電話，有些功能是贈送的。

　　400電話功能介紹：

　　1、400電話語音導航。企業事先在400后臺設定好相應的語音導航內容，例如什么類型的問題，加按幾號鍵，之后轉接到相應的部門或者客服人員進行解答。

　　作用：這樣的一種方式不僅僅節省了客服人員的工作時間，同時也能過讓客戶的問題得到更加專業的回答，提升客戶滿意度。

　　2、400電話綁定多臺分機。400電話是網絡虛擬電話，按照不需要什么硬件設施，主需要綁定固話即可使用，并且400電話能夠綁定最多2000臺分機，使用同一個400號碼。

　　作用：當在一個時間內，多個客戶撥打企業400電話熱線的時候，系統會自動的將接入的號碼轉接到空閑的分機上面，保障客戶的問題能夠在第一時間得到處理和解決，提升客戶滿意度。

　　3、400電話彩鈴功能。400電話的彩鈴功能與其它傳統電話的彩鈴功能不一樣，400電話的彩鈴內容是可以由企業自行設定的，而不是通過模板進行選擇。

　　作用：企業將彩鈴內容設置成歡迎詞、問候語、企業文化宣傳等，能夠加客戶對于企業的良好印象，提升客戶的轉化率。

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