電視購物一般是全國性的，關于400電話能給某產品帶來的企業形象等優勢就不展開說了，重點說一下400電話能給做電視購物的商家解決的問題眾所周知，電視購物是面向全國的用戶，不分地區，只要你在看電視購物節目就可能會進行購買某種產品，那么問題來了，全國這么多客戶電話如何在最短時間內接通呢？　　

　　400有以下接聽方式：　　

　　第一：順序接聽；　　

　　第二：隨機接聽；　　

　　第三：平均分配；　　

　　第四：輪循接聽；　　

　　注：還有一種是區域轉接。比如有十個客服，每個客服負責一個市，只要該市的來電會自動轉接到該市的負責客服手機中也就是說400電話通過設置不同的接聽方式最大程度的把客戶訂購熱線分配到了服務人員的電話中，并且最大程度的縮短了接聽時間。其他的語音導航等附加功能就補展開說了綜合來說電視購物用400電話作為全國購物熱線性價比是很高的。

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