隨著人工智能多技能的高度融合，微服網絡智能語音機器人是模仿真人一樣去打電話和接電話，可以支持交流打斷，功能強大，有CRM客戶管理，來電彈屏功能，統計報表，全程錄音管理等，下面具體看下智能語音機器人軟件管理功能。

　　CRM客戶管理

　　CRM客戶管理軟件能夠極致地將云呼叫中心和企業客戶數據進行融合，協助對客戶信息編輯儲存批量導進、導出，當座席撥打顧客的電話或顧客呼入系統軟件便可全自動載入顧客全部信息 保持諸多人性化的要求

　　來電彈屏功能

　　當有客戶呼進時，坐席的電腦上會彈出客戶的詳細信息，來電智能管理系統可耐盡快對顧客關系管理，當顧客撥電話時能親切叫出顧客的姓式，讓顧客感覺到很親的感覺。

　　報表統計

　　有強大的統計報表能考慮技術人員從不一樣視角掌握、查詢員工的工作中狀況、業務流程及顧客的意向、資源使用狀況等，給管理人員制定下一步的工作規劃出示精確主要參數，提高效率。

　　錄音管理功能

　　每通話都能錄音，方便提升管理或糾紛取證，通話也隨時監聽，管理人可以隨時的銷售人員進行監聽，掛斷等功能來進行管理業務員通話。同時也對這些錄音進行質檢，篩出出色的音頻和偽劣音頻,便捷領導干部們開展調節。

　　由上面的這些功能可看出，企業有智能語音機器人系統后，無論是客服服務能力，還是企業的管理能力，都有比較好的數據參考，也提高了效率，微服網絡專業提供(螞蟻客服、蟻巢智能呼叫中心、智營銷、viki智能語音機器人、智能工單、智能質檢)。了解更多：智能語音機器人