智能客服給企業帶來了很多方便,想必不少的企業有了解過智能客服,都知道螞蟻客服的強大,可以聯接微信公眾號、語音客服機器人、網頁客服等,現在的企業都是比較需要這種的智能客服加呼叫中心系統加工單管理。那么AI螞蟻客服如何通過呼中心進行APP派單的呢?
如我的企業是賣空調的,我無論是通過公眾號、或是通過電話直接打到企業坐席上,或是直接在官網上咨詢客服,三種路徑都能通過螞蟻客服進行接待,再通過螞蟻客服進行管理派單,通過我們的APP進行傳達給維修人員,整個過程做到一個閉環的管理。
現在是移動網絡的時代,如工作不能用手機解決,都是比較不智能的,螞蟻客服有自己的APP可以下載使用,方便領導管理,員工處理工作,走到哪都能工作,這才是企業的好幫手。
螞蟻客服能解決企業的售前售后所有的問題,適用呼入呼出、全線音頻、來電彈屏、全自動電銷、人工服務電銷、智能機器人電銷,集成化CRM,出示程序開發插口,適用手機微信及其工單系統連接。這么強大你的功能都有,沒有的想要開始也是可以的。查看更多的詳情:智能客服呼叫中心