貨代公司主要是在流通領域專門為貨物運輸需求和運力供給者提供各種運輸服務業的。簡單來說,貨代公司需要搞關系、拼價格、拼服務。那么在競爭如此激烈的環境下,貨代公司怎么找客戶比較好?成單率又應該怎么提高?
1. 索要海關數據及展會資料貨代公司可以去通過索要海關數據及展會資料找客戶,前幾年的海關數據一般都可以免費找到,不過當年的數據基本都會收費。貨代公司可以考慮購買當年的數據,然后也要充分利用往年的數據去尋找客戶。
2. 關注社交軟件上的信息在國外的社交軟件上大量關注貿易相關的信息對貨代公司來說是個不錯的選擇。當然,并不是關注了就能拿到聯系方式的,你可以搜尋各行各業的圖片,并且每日推送的時候帶上自己的聯系方式,留下客戶常用的社交軟件。
3. 關注B2B、論壇網站等B2B網站、社交論壇、黃頁等等,都是可以找到客戶和相應聯系方式的。貨代公司可以特別留意這些可以找到客戶聯系方式的渠道,并整理好這些聯系方式,逐一開發客戶。
4. 找客軟件貨代公司如果想要精準、高效、批量找客戶,還是建議借助專業的找客軟件。這類找客軟件都是利用大數據爬取數據的,比如探跡拓客。貨代公司可以利用探跡拓客這個找客軟件就能輕松找到自己的目標客戶。探跡拓客擁有強大的To B銷售線索搜索引擎,利用大數據技術,為貨代公司建立客戶畫像,找到最準確的客戶。
有了客戶資源之后,要想提高成單率,就要做好以下幾個方面:
1. 一定要充分了解自己公司所提供的服務和優勢航線。不要浪費了大把時間找來的客戶,到最后才發現這個客戶自己做不了。
2. 打電話要講究技巧。不要一上來就介紹自己的服務,要先了解客戶做的是什么產品,走的是哪條航線、有沒有指定的貨代等,再進行深入溝通、了解有沒有合作的可能性。同時要將打過電話的客戶做好統計、哪些反應冷淡、哪些猶豫不決、哪些有潛在需要等等,有助于減少重復性的工作、有針對性的持續跟蹤、提高工作效率。
3. 堅持跟蹤客戶。雖然有很多的外貿公司都有固定的貨代公司,他們認為貨代的穩定性比費用更加重要。畢竟,貨代要是出了問題,付出的代價更高。要想成功的介入他們,一定要以“不拋棄不放棄”的精神,定期得跟蹤他們;如果他們指定的貨代出現了問題,那機會就來了。
4.利用探跡拓客的智能呼叫功能。貨代公司可以借助探跡拓客,進行人工智能呼叫,對客戶資源進行初篩,從而定位更加精準的客戶,提高成單率。