銷售如何尋找客戶資源,怎樣才能有源源不斷的客源?這需要很多的渠道和方法去開拓市場。在尋找客戶資源之前銷售員要做的是了解自己的產品特征及產品賣點,并且還要了解整個行業的行情,以及自己的產品在同行業中有哪些優勢。了解這些有助于更好地向客戶闡明自己的優勢賣點,客戶只有認可了你的產品才能購買你的產品。
那如何更高效率地獲取客戶呢?以下提兩個比較關鍵的點:
搭建用戶畫像首先,需要根據你們公司產品/技術/服務的調性來確定目標的客戶群體,搭建用戶畫像。
銷售需要從公司產品及服務的定位和目標出發,去尋找產品服務能滿足需求、經濟實力允許且擁有一定決策權的人,也可以選擇與已擁有的忠誠客戶特征相似的客戶,這些客戶將更容易開發和維護。有了目標群體的大致畫像,下一步就是采取一系列行動吸引他們,找到他們。
妥善管理客戶線索一個優秀的業務員不僅只是單純地找到客戶,還要維護好客戶,提高客戶的轉化率。只有8%的銷售員能得到80%的交易。一項研究表明,客戶成交通常需要跟進五次以上。而只有8%的銷售堅持到了最后,而目前只有20%的銷售線索被有效跟蹤,剩下80%的銷售線索通常因為沒有后續的有效行動而喪失機遇。因此,銷售人員必須妥善管理客戶線索,辨別線索的有效性,合理應用客戶信息去對客戶做及時的管理。
另外,對于B端企業來說,很難存在C端那樣的裂變方式,但是B端一旦找到適合的渠道,一樣能帶來意向不到的效果。
一般To B企業尋找客戶資源有以下幾種方式:1.銷售自己通過互聯網各個網站收集企業信息,但不推薦這種方式,網上信息比較雜亂,而且很多過期信息,銷售找客戶的效率會很低。
2.第二種是通過線上做廣告推廣來獲取客戶,這種方式比較精準。
3.在網上搜索或者購買一些企業名錄,然后逐個觸達,這個成本比較低,但因為比較容易獲取,其他同行可能也已經開發過了,客戶開發難度較大。
大數據時代,數據分析成為核心競爭力,在這種情況下,如果能利用人工智能和大數據技術,幫助我們尋找客戶資源,那一定能提升企業銷售效率和效益。探跡拓客,就是這樣的大數據獲客工具,可以輕松獲得客戶資源,它利用數據獲客技術,在全網收集客戶資料,把客戶資料數據化,儲存在后臺數據庫中,當前臺銷售進行一鍵搜索就能調取出客戶資源,這樣銷售就能輕輕松松找到客戶。