而400電話市場前景一片大好，不少人看中其中利益，導(dǎo)致400電話代理商逐漸增多，提供400服務(wù)市場變得魚龍混雜。不少中小企業(yè)因?yàn)檫x擇了不正規(guī)的400電話代理商導(dǎo)致?lián)p失重大。從315消費(fèi)者協(xié)會(huì)中了解到，往年400電話行業(yè)糾紛投訴主要集中在經(jīng)銷商價(jià)格欺詐(26.25%)、經(jīng)銷商代注冊(cè)信息不實(shí)(20%)、經(jīng)銷商倒閉無法續(xù)費(fèi)(16.25%)、服務(wù)態(tài)度(13.75%)、管理后臺(tái)故障(12.50%)，所以中小型企業(yè)辦理400電話時(shí)應(yīng)盡量選擇正規(guī)的400電話代理商，以防欺詐!減少不必要的損失。
而400電話的誕生，為那些小企業(yè)提供了方便快捷，在不增加投資的情況下，能像大中型企業(yè)一樣擁有自己的呼叫中心，提升自身品牌和形象，這為400電話走紅的一大重要因素。
如何選擇正規(guī)的400電話代理商這個(gè)問題成為中小企業(yè)所頭痛的一大問題。據(jù)了解，一般選擇正規(guī)的400電話必須注意三點(diǎn)。
一、400電話辦理資費(fèi)的透明：400電話代理商各不相同，導(dǎo)致400電話代理商資費(fèi)也不盡相同。但是，并不是資費(fèi)最低就是最便宜的，話務(wù)量和資費(fèi)都是由三大運(yùn)營商也就是中國電信、中國移動(dòng)、中國聯(lián)通統(tǒng)一制定的。而查看資費(fèi)和話務(wù)量時(shí)，需要登入官方管理后臺(tái)查看。故只有選擇正規(guī)的400電話代理商才能了解企業(yè)400電話話費(fèi)開支詳情。
二、400電話附加功能的資費(fèi)：運(yùn)營商為了滿足企業(yè)各種需求而開發(fā)出一些增值服務(wù)，增值業(yè)務(wù)的資費(fèi)看似低廉，但是每個(gè)月都要收取相應(yīng)的費(fèi)用，一段時(shí)間下來也是一筆不小的開支。企業(yè)選擇了正規(guī)的400電話代理商才能提前了解增值業(yè)務(wù)，減少不必要的開支，節(jié)約成本。
三、400電話號(hào)碼的所有權(quán)：400電話作為企業(yè)的呼叫中心，是企業(yè)發(fā)展的一條重要的神經(jīng)中樞。正常經(jīng)營的公司將會(huì)使用很多年，特別用于銷售推廣的聯(lián)系號(hào)碼，所以400電話號(hào)碼的所有權(quán)至關(guān)重要，號(hào)碼的所屬者必須為400電話的申請(qǐng)者。企業(yè)如若找了不正規(guī)的代理商辦理400電話，導(dǎo)致無法正常使用，前期所做推廣的費(fèi)用和精力也將付之東流。所以選擇正規(guī)的代理商，一勞永逸，防止這樣的悲劇上演。