400電話在企業中的應用越來越廣泛，400電話是樹立企業形象、傳播企業品牌的一個途徑。400電話在提升企業形象中發揮如下作用：
400電話是企業改進與消費者和客戶溝通的一個營銷工具。400電話可綁定固定電話和手機等，支持IVR語音導航、自動話務分配功能和后臺自主管理功能，實現移動辦公以及統一對外的電話，提高企業溝通效率。
400電話辦理方便消費者和客戶，400電話全國直撥免收長途費，便于消費者和客戶與企業溝通，400電誠征IVR語音導航系統清楚的按鍵提示，便于消費者和客戶順利找到需要找的部門，400電話是可降低消費者和客戶與企業進行電話溝通的成本。
400電話顯得您的企業有權威性、專業性和正規性，擁有這樣電話的企業值得信賴，所以，擁有400電話，可以在消費者心目中樹立起企業良好的口碑和形象。
400電話在企業建設中的重要已被越來越多的企業所認識，越來越多的企業開始使用了400電話。