長春防封電話銷售系統辦理多少錢,呼叫中心軟件價格 三、流程編輯用戶可以根據系統提供的控件任意組合,方便、快捷地生成所需要的業務。對業務應用系統的訪問,通過系統提供的外部服務控件可以方便地實現。不同業務流程之間可以相互轉移。利用業務生成系統,可在短的時間內生成大量的自動處理流程。如與交換數據庫進行數據傳遞,可用以實現各種各樣復雜的功能,實現各種動態信息的查詢。由于采用開放動態鏈接庫的形式進行數據及控制交互,所以這些功能既可以由系統提供商負責開發。
也可以由系統維護人員生成,并可隨時添加新的功能。四、錄音管理MDR-REC數字多路電話錄音系統是一種能同時進行多路電話錄音、的設備。是計算機技術與技術的結合。由于采用了先進的數碼錄音技術,配以功能強大、可靠的軟件,并借助大容量計算機硬盤作為存儲介質,完全突破了傳統的電話錄音概念。綜合特點如下:·多路同時錄音:可同時錄音1-150路電話,而且各通道之間互不干擾,對通話質量沒有影響。
長春防封電話銷售系統辦理多少錢,呼叫中心軟件價格·多種錄音方式:可以全自動錄音(采用聲控或壓控),也可手動錄音(鍵控)?!みm合多種錄音環境:可直接對直線電話錄音;也可與交換機配合使用,對交換機的外線、內線同時錄音。·自動記錄主叫號碼、被叫號碼,識別來電者的身份?!る娫捄Y選錄音:可以對所有通話錄音,也可選擇特定號碼錄音。自動識別通話與上網。
不對上網用戶錄音(如撥打163上網,錄音系統不啟動錄音)·線上(On-line)即時錄音:可實時每一條線路的通話內容,并可隨時調節音量?!や浺艟庉嬇c查詢:可采用多種方式對錄音文件查詢。
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其是從每一次呼叫中也許可以捕捉到新的商業機遇。呼叫10、客服呼叫中心系統一站式服務:它是以一個特定號碼作為電話的接入號碼,集中受理用戶電話咨詢、查詢、投訴。建成統一的客戶服務系統:采用統一的用戶接入界面。
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