本篇文章給大家談談客服電話機器人被封號，以及電話客服機器人是怎么樣的對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

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　智能電話外呼系統將呼叫平臺、電話線路和話術系統集成到云端后臺操作中，是一個軟件機器人，不占工站。如果客戶使用移動電話卡，需要購買無線語音網關設備，將sim卡插入設備，然后再自動接入AI語音呼叫機器人系統進行呼叫。如果客戶不使用網關，外呼系統也提供中繼線路，全國皆可外顯外地手機號碼所以不會有卡封的問題。

現在電銷公司很多都使用電銷系統，比如電銷機器人，在使用電銷機器人的過程中，給公司帶來了極大的經濟效益，提高了員工工作效率。但是電銷機器人也帶來了問題，每天撥打電話量過多，容易被客戶投訴封卡。這就需要有專門的抗封對接線路。之前我在百度被推薦使用小話統的抗封對接線路，適用行業多，價格合理，可以免費試用。你們公司可以多選擇幾家對接通訊線路試用一下，找到適合自己公司的電銷系統對接通訊線路。

電話銷售封號怎么辦？

想解決電話封卡問題，就要解決高頻呼出檢測，這個其實我們一直在做，我們電話呼叫中心的電話轉換線路，通過線路處理以后，號碼通話記錄上都是被叫狀態，這樣的話就不可能被檢測封號了。

目前電話機器人應用較廣的就是電銷，可以說盡管領域不同，但目標都是相同的。通過語音識別、語音合成、自然語言理解等技術，在不同的場景下自動合成企業所需的業務話術系統自動外撥客戶電話，通過交互為企業提供自動營銷、回訪、催收等服務。企業上線電話機器人目的是借助電話機器人降低大量成本，例如培訓成本、人工成本、場地成本等等，盡可能的借助機器人實現產品營銷、獲客、回訪等目的。

外呼系統使用的是網絡電話線路，因為使用的是運營商批準的正規電銷線路，所以根本不存在封卡封號問題。只要行業正規，一天撥打三五百通電話是很輕松的。

只要檢測到是高頻電話就封。檢測手段主要包括:呼叫頻率過高的卡、在人們呼叫的區域集中的時間、呼叫陌生號碼的次數、歷史區域被屏蔽卡的記錄等。綜合評估，類似售電的大數據判斷行為會被標注，然后每次觸發都會增加一定的概率，由算法判斷。

如果使用網關插卡打，是可以設置每張卡的打電話次數，但是還是很容易被檢測出來，而且網關上的卡是一個IP，一旦被封就是全部一起被封。

運營商最初是給呼叫中心提供95、96的線路進行外呼。但是由于電銷行業人數激增，各大呼叫中心開始對外銷售自己的線路，導致95、96線路里面會有大量的不正規行業，導致在大眾心理，這個號段就是騷擾的電話代名詞。所以接聽率也很低大概在10%左右。

隨著技術的進步，光纖傳輸的語音信息接入運營商的電話公網后，各種線路應運而生。在運營商的監管下，電銷行業要越來越正規，正規了才有前途。灰色、非正規行業和不符合經營者要求的企業將被淘汰。這是這個行業的未來和必然趨勢。

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