對于大多數企業來說，雖然電話獲客模式的效率日漸降低，但電銷場景仍舊具備優勢。因此在不舍棄電話營銷模式的基礎之上，結合更加高效的拓客模式，是企業尋求業績突破的重心。對此合力億捷推出了電話微信雙劍合璧產品來滿足企業高效獲客需求。
I合力億捷呼叫中心產品功能
1.CRM客戶分層，標準化分配規則
銷售可以在客戶跟進時，隨時更改商機線索，即客戶狀態，將客戶數據分為無效數據、可持續聯系、方案交流、合同處理等狀態，快速過濾掉無效商機，優化crm客戶群體分層。并且根據不同狀態下的客戶數據，企業管理層可以對銷售團隊的電銷情況進行有效統計；并且系統支持標準化的分配規則，實現銷售團隊之間公平公正的分配原則。
2.提升銷售行為管理，保障客戶數據安全
合力億捷呼叫中心提供坐席監控模塊，能夠對銷售工作進行實時監控，包括電銷數據，外呼數量、外呼時長、客戶跟進記錄、通話錄音等信息，便于企業對銷售團隊的實時管控。同時為了規范銷售行為、保障企業客戶數據安全，系統支持客戶關鍵信息隱藏，即銷售不管是在呼叫系統還是企微，都無法查看到客戶的真實信息，減少銷售個人行為帶來的風險。
3.SOP話術管理，提升銷售工作效率
合力億捷呼叫中心針對客戶跟進，為銷售提供了一套完善的SOP話術管理，用于客戶跟進的不同階段，支持銷售一鍵發送。即管理員可制定多類型話術、針對新觸達客戶、跟進中的客戶、以及促進老客戶成交等不同場景下的銷售話術，提升銷售工作效率。
I合力企微私域管家產品功能
1.種引流方式，渠道活碼一鍵添加用戶企微
(1)企業微信渠道活碼
通過合力企微私域管家在官網、或各個推廣界面配置渠道活碼或群活碼，客戶可直接掃碼添加企業客服或是直接進入企業群聊，實現低成本快速引流。
(2)一鍵添加用戶企微
通過合力小精靈將企業微信與企業系統進行對接，坐席可直接在系統中一鍵添加已有客戶的企業微信，將客戶引入企業私域流量池中來同步運營。
2.社交化企業自有CRM，保障客戶資產遷移數據安全
合力企微管家提供接口對接，能夠幫助企業快速打通企微鏈路，實現客戶信息在企微與系統中的雙向獲取，無需替換原有CRM。對接后客戶可在系統中一鍵添加客戶企業微信，減少數據遷移導致的客戶資源流失。
3.建立高效SOP，促進80%公海客戶轉化
企業通過一套完整的SOP，直接定位客戶群、精準觸達客戶，采用標準內容的客戶觸達與信息推送；并制定高效的觸達推送策略，銷售可直接在企微接受推送任務，一鍵點擊完成所有的信息推送，結合客戶數據雷達反應的客戶需求，有效激活大量沉默客戶，促進轉化。
4.企微會話存檔，銷售離職客戶一鍵繼承
當銷售離職或是發生崗位變動，其名下的企微客戶將一鍵繼承，轉移到企業指定的其他負責人手中，同時將客戶的資料信息進行備份，會話內容永久存檔，避免服務斷層。并且為了規避客戶流失的風險，當出現銷售主動拉黑刪除客戶的情況，企微會對企業進行實時預警，實現對銷售行為與企業客戶資源的有效把控。
傳統電銷模式的紅利對于有些企業來說已然殆盡，僅僅依靠電話觸達依然會導致企業大批客戶數據難以激活。目前合力億捷推出的電話微信雙劍合璧方案能夠將電話系統與企業微信打通，實現雙線獲利，利用合力企微管家強大的客戶營銷運營功能來實現私域客戶運營，提升用戶成交轉化。
