數據調查顯示，在業務員和客戶撥打的電話營銷的前30秒永遠是客戶聽的最認真的時間段，在此期間通常客戶都會對業務員的來歷和身份信息很清楚，但至于后面說的也許他們就不怎么在意了。

　　所以對業務員來說，在做電話營銷的時候，前30秒的時間一定要學會好好的把握。當然30秒的時間也許不足夠讓業務員將重要的信息完整的表達，這種情況該怎么辦?

　　其實前30秒只是一個數據的概念，對業務員要學會的是做自我介紹的時候，用最精簡的言語來傳遞和表達，爭取在最短的時間里讓客戶對你的基本信息有一個明確的認知。

　　但這個過程中語速不必過快，適當的掌握即可。在提出自己的身份和來歷之后，接下來的一句話非常重要，客戶是否愿意繼續傾聽業務員的電話也許就在這一句話上。

　　如果業務員表達的比較正規且傳統，類似于我們公司是做保險產品的，不知道您有沒有這方面的需要的話，這樣被拒絕的可能性是高達百分之九十的。

　　所以業務員要用一定的技巧來向客戶表達這些內容，比如這里有一款保險產品可以讓您平時對保險成本消耗節省百分之三十，能給我兩分鐘向您介紹一下嗎?通常這種情況下，客戶拒絕的可能性是要低很多的。

　　而且這樣對客戶有直接好處的開場白會更容易吸引對方的興趣，業務員也可以通過30秒的時間爭取到兩分鐘的產品介紹時間，客戶也會很心甘情愿的繼續傾聽業務員的營銷電話。

　　所以在電話的前30秒是一個很關鍵的時間點，業務員一定要學會在這段時間里盡可能吸引對方的興趣，從而來主動了解你的產品，那么前30秒的電話營銷就算是成功了。