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網絡資源導讀服務是回答用戶提出的問題,幫助用戶滿足信息需求 回答用戶提問是網絡資源導讀服務最具代表性的職能。在網絡資源導讀服務系統與工作程序中,數字化信息方面的資深專家利用專門的科學技術知識和方法,向用戶提供解決問題的方案、知識和技術,因而在浩瀚的信息資源與急需獲取全面、準確、快捷、及時的信息資源的用戶之間,處在信息服務機構前沿陣地上的資深專家是二者之間的橋梁和紐帶,充當著給用戶和信息資源牽線搭橋的媒介的角色。用戶通過某些電子方式(E-mail等)提出問題和咨詢,經過網絡技術處理之后,資深專家根據用戶的問題,調用信息資源庫專業的全面知識儲備,及時準確地反饋用戶的問題,滿足用戶的信息需求,實現更好地為用戶提供網絡資源導讀服務。可以說,網絡資源導讀服務順應了信息時代數字化資源服務的要求。它提供的24小時不間斷服務方式,使人們可以在任意時刻獲取或提供信息,體現了網絡資源導讀服務更靈活的、更高效的優越性。 2.3 信息資源與技術的不斷成熟和飛速發展是網絡資源導讀服務開展的基礎前提和平臺 據中國互聯網發展狀況統計報告顯示,截至2005年6月30日,我國網民總數已經達到10300萬,和上年同期相比增長18.4%。目前,我國網民數和寬帶上網人數均僅次于美國,位居世界第二。中國2005年12月31日對互聯網應用調查結果表明,我國上網計算機數達到4950萬臺(不含港澳臺),人數已達1.2億,是1997年10月第一次調查的165倍和179倍,與上一年同期相比增長25.6%,網絡國際出口帶寬總數達到總容量82617M,網站數達到67.7萬個。我國IP地址近幾年快速增長,擁有量排名世界第四。報告顯示,我國網絡基礎資源獲得了重大突破,國家域名CN下注冊的域名數高速增長,達到62.2萬,半年新增19萬個,增長率為44.1%。
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