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企業銷售管理的現狀
(一)企業的銷售管理理念比較落后
對企業的銷售進行管理是一個持續性較強的動態工作,隨著市場重心的改變,企業之間也面臨著更多的競爭,銷售管理的理念也要隨著社會的發展而不斷的更新與改進,起碼要和市場以及企業所處的環境保持一致。當前一部分企業開始注重提高員工的銷售技巧,投入大量資金對員工進行培訓,但是關于銷售管理的理念卻并沒有很大的進步,依然只停留在最初級的階段,包括客戶銷售管理或者是市場銷售管理等。但是仍然有一大部分的企業只是加強銷售管理,卻并沒有形成系統的銷售管理理念,將對銷售部門的管理等同于銷售管理,誤認為銷售管理應該是銷售部門的事,高效的銷售管理,并且自動將銷售管理等同于最簡單的銷售工作,包括銷售業績、數據、資金、報表等。這種錯誤的看法很容易導致企業發展難以與市場保持基本的步調,最終致使企業內部多個部門各自為政,部門之間難以開展高效的信息溝通,這種情況是極其不利于企業的發展,尤其是可持續發展。
(二)企業各部門并沒有協調配合
企業銷售管理不僅僅是銷售部門的事情,更加需要其他部門的相互配合,使其他各部門都積極參與其中,努力配合企業各項管理工作。整個企業銷售過程首先需要深入調查市場,全面掌握市場需求動態,然后根據市場變化調整企業產品以及服務,盡量使市場需求得到滿足。當前我國部分企業的部門內部管理較差,缺乏統一的價值觀念,部門之間各自為政,甚至還有分幫分派的情況存在,這些情況如果不盡早改善,直接會影響企業的銷售管理效率,降低企業的銷售收入,最終導致企業經濟收益有所下降。
(三)缺乏專業的企業銷售管理人才
當前,隨便往人才市場走一走轉一轉,就會發現很多企業招聘銷售人才的起點很低,只要有銷售經驗,學歷稍微差點也沒關系,初高中學歷就可以。從事銷售工作的人員真的不少,但是真正敢拼敢闖、學歷較高的綜合型銷售人才太少,當前的銷售市場急缺綜合素養較高的銷售管理人才。部分銷售人員雖然銷售技巧過人,每個月都可以拿到較高的業績,但是僅僅是依靠自己的實踐所獲得的實踐經驗,在專業學識方面低人一頭,而這樣的話,就算你業績在突出,由于不具備較高學歷,很難在銷售管理工作崗位做到通過專業知識服人。還有一部分銷售管理人員由于難以及時把握市場的發展,所制定的銷售管理戰略目標容易出決策失誤,最終受影響最大的就是銷售工作的開展。