在研發人工智能語音機器人之前,電銷只能單純依靠人工坐席來從事電銷類別的工作,由于客戶數量的龐大,單靠人工來覆蓋客戶數量大概只能達到萬分之幾,因此,很多銷售公司把服務資源重點投放在一些VIP客戶,導致絕大部分的客戶難以享受到專屬服務。
隨著人工智能電銷機器人的發展應用,為每一個客戶都量身訂制的專屬呼叫體系成為了可能。啟晟睿人工智能電銷機器人的應用不但解決了大部分客戶的重復性問題,還解放了更多人工坐席,讓人工坐席可以投入更多的時間在針對性的問題上。
面對這樣一款智能系統,很多人都想了解,這款人工智能語音系統是才有科大訊飛語音識別系統,啟晟睿智能外呼機器人的誕生在很大程度上讓企業的外呼方面有了改善,并且提高了銷售業績和解決了招人難的問題。
作為在科技領域中中國已經走在世界前列的領域,人工智能一直是科技業界近幾年的熱點話題。2017年3月5日,國務院總理李克強在政府工作報告中提到,加快培育壯大新興產業。全面實施戰略性新興產業發展規劃,加快新材料、人工智能、集成電路、生物制藥、第五代移動通信等技術研發和轉化,做大做強產業集群。值得指出的是,這可是“人工智能”首度被列入政府工作報告,其重要性可見一斑。
根據人工智能發展趨勢分析,每個人的大腦中約有300億個神經元,到2018年一個芯片中晶體管數量也將超過300億;到2038年全球的人口約為100億,智能機器人的數量也將突破100億。一切都不是巧合,一切都將是歷史的契機。
當然,AI永遠不會“消滅”電銷人員。大力發展人工智能的最終目的也不是為了顛覆人類,而是為了給人類提供更好的體驗和生活,讓機器變得更加聰明。