人工智能的發展速度越來越快,甚至有很多實體化的“黑科技”已經在人們不知不覺中融入到日常生活,在各行各業都開始應用人工智能后,電銷行業自然也不甘落后,啟晟睿電話機器人的出現,一下子讓電話營銷變得炙手可熱。
如今,很多企業在電銷工作中都會如下兩個亟待解決的問題:不斷增長的運營成本和電話銷售人員低下的工作效率。
對于企業想要擴大市場份額,推廣企業產品,最快的方式就是增加銷售人員開拓市場,在增加員工的同時,辦公場所、配套的硬件設施、培訓經費、電銷人員的底薪、提成、社保公積金、獎金、節假日福利、年終獎、旅游經費等等,也增加了企業的成本支出,讓企業更是充滿壓力。沒接觸過智能外呼的企業或許還不知道,其實電話智能營銷已經悄然發展到了一個相當成熟的地步。
啟晟睿電話機器人就是一款應用于電銷行業的智能員工,它在工作中能夠充分分析客戶在電話中表達的語義,并且可以以銷售專家的身份與其對話,給予正確的回答。可以保證的是,每一通電話都可以在電話掛斷的瞬間及時對客戶意向進行分類,全程對話過程均可以完整版語音和文字兩種形式回查。而人工電銷員要做的就是對已確定的A類意向客戶進行下一步跟進。
相對于人工電話銷售,啟晟睿機器人對辦公現場的需求很小,一臺電腦就可以控制多臺機器人,除了年雇傭費與電話費用之外幾乎沒有其他任何費用產生,所以雇傭的運營成本相比人工要節省幾倍。更重要的是,不僅為企業省錢,更為企業賺錢,其工作效率是人工的7~N倍,所以更能提升業績。
對于企業的發展離不開技術的革新,而啟晟睿電話機器人的誕生就是企業發展的最強福音。