現如今電銷系統并不只用于大型企業，中小企業電銷系統的價值也逐漸被許多管理者所有意識到，呼叫中心系統不只能夠提企業話務員的工作效率，也能夠讓企業內部管理以及工作流程得到完善，這也是為什么電銷系統能夠應用于各個行業的主要原因。成本低。平臺上的應用程序基于訂閱收費，無需購買軟件證書，意味著初始成本比較低。而由提供商負責管理IT基礎架構，則意味著在硬件、軟件和相關管理員方面，企業無需付出額外的維護成本。

無痛升級。因為供應商負責管理所有的更新和升級，企業無需自行下載或安裝補丁。同時，供應商還管理應用程序的可用性，所以企業無需添加硬件和軟件，也不必隨著用戶的增長而提高帶寬。呼叫中心一體機是一種非常常見的小型外呼系統搭建方案，即通過一臺物理設備整合所有的軟件系統和硬件設備，無需外加任何硬件，包括電話語音卡或語音網關，即可實現所有電銷系統的標準功能。無縫整合。

系統中的應用程序擁有真正的多租戶架構，并且可以無限期地擴展，以滿足客戶的需求。大多數供應商也提供定制功能，用以滿足用戶的特定需求。此外，許多供應商還提供應用程序接口，讓您輕松整合現有的企業資源規劃系統或其他企業的生產力系統。由此便攜性，企業內各團隊的成員都可按照工作所需將與其他或訂單管理系統等數據化工具一起搭配使用，實現各個渠道數據總結并能與團隊成員之間開展無縫交流與分享。