呼叫中心系統自帶CRM客戶管理系統，不流失任何一個客戶、自動篩選號碼、系統自動撥號，提高工作效率“五”倍以上、數據統計報表，每日工作一目了然、支持群呼/點撥，來去電彈屏、全程錄音，意向客戶準確保留，這就是一個電銷系統基本的功能。自動群呼時可利用不同的通道做不同的通知，通道之間互不影響。通道之間可分開使用也可和起來使用，設計更加人性化。

外呼系統自動群呼時遇忙可自動重撥，重撥次數和間隔時間可任意設定;播放語音可自行更該在線錄音，不影響電銷系統運行。客戶端采用BS結構設計，用戶以WEB形式根據權限進行瀏覽服務器上的數據，客戶端不需要裝軟件，更方便了用戶的使用。 回訪問卷自動生成，自動分配給各坐席端，回訪工作人員只需根據自己的工號登入系統后就可以看到自己的當天任務，不需要手工進行分配。

錄音系統將每次通話的錄音跟每條數據直接對應起來，這樣在查看數據時便可聽取當條數據的錄音，查看更方便靈活。通話錄音實時抓取，好的可以分享，不好的及時改進，更快提高銷售團隊整體任務水平。工作報表統計：電話量，接通率，平均時長等等，kpi績效一目了然，管理更加專業化簡單化。客戶管理：自動提醒客戶意向程度分類，更加方便，無需拿筆本記錄。自動彈屏：跟進客戶的時候，再次撥打電話，自動彈屏以前備注過的跟進記錄，方便更好的溝通。