電話營銷是較為常見的一種營銷手段，而外呼型呼叫中心系統的搭建對于電銷團隊而言非常重要，一套功能完善可靠的電話外呼營銷系統能夠明顯提升銷售人員的工作效率，降低人工成本，促進電話營銷的效益提升。那么電銷外呼系統有哪些功能，不同功能模塊之間如何配合使用呢?呼叫中心能夠對接企業CRM系統，從而直接調用客戶的資料信息，實現一鍵點擊撥號或自動外呼，能夠避免銷售人員手動撥號。

在提升撥號效率的同時能夠保障撥號的準確性，是營銷型外呼系統的基礎功能。隨著呼叫中心系統的發展和功能的完善，自動外呼系統的應用越來越普及，成為電話外呼營銷系統的一個重要功能。所有電話全程錄音，加強企業管理，提高員工工作質量。內置CRM電銷系統功能，客戶的信息一鍵導入，管理員統一管理和公海分配等;可實現快速查詢，更方便了解客戶。通話數據自動匯總，生成報表，員工工作動態一目了然。客戶的資料自定義，可單條增加、批量導入、單條刪除、批量刪除、導出、修改等數據管理功能。

自動去重避免撞單、飛單，企業將客戶的資料導入系統后，或銷售人員自己錄入資料時，系統將自動去重、識別無效號碼等，防止銷售撞單，重復聯系客戶等重復商機出現。客戶的信息自動識別，通過彈屏等方式呈現出來，讓溝通變得更加營銷化，提升客戶轉化率。滿意度評價，結束后自動轉到滿意度評價，或坐席發起轉接轉到滿意度評定，在報表界面可查看滿意度數據統計，可自定義滿意度評價等級。系統內部知識庫，可進行在線編輯、上傳、下載操作;支持在線咨詢時快速檢素,快捷回復。