這家公司也許在亞洲不是特別有名,但是這家企業在美國被認為不僅有巨大的商業潛力,并且還有看不見的商標價值潛能。同時這家公司也承諾在網上為用戶提供獨有的紅利版塊。 美國的 Media metrix創立于1996年,并在短短的四年里合并過兩次,完成了重要的兼并。該公司的員工都是互聯網界和數字媒體評估界的先驅,這家與 Jupiter Communications(木星互聯網評估公司)合并的 MediaMetrix公司現在正將全球互聯網商務這項先驅研究并入互聯網之中。 Media metrⅸx這個商標可以被看做是全世界品質極高、獨一無二、可以信賴的互聯網評估機構,它的商標價值主要傳達著以下幾個概念： 1.尖端的科技。 2.標新立異。 3.全球視野。 4.前瞻性的思考。 5.創業精神。 6.高標準。 一家非常成功的市場調研公司創立了 Media metrix這個商標。這種穩固持久性,從商標一開始創立就已經被奠定了,同時這也是公司不斷成功的重要因素。這家公司與互聯網上其他有著強大的風險投資參與的企業有相同點也有不同點。而當我們用“全球視野”或“高品質”來描述件產品的商標價值時,這件商品的背后一定從一開始制作和創立就有支穩固、有經驗的管理團隊。 仔細看看 Media metrix的商標可以發現(圖2-3),外圍設計成圓圈形狀的文字闡述著:“相關知識的力量”。在這個信息繁多的時代, MediaMetrix公司嘗試幫助他的用戶找到最強大、最有效、最好的信息。
如果想從大商標那里獲得建議時,可以時常與顧客進行溝通交流,問問客戶:“如何看待我們的商標?”或者“我們做的如何?”并且把客戶的回答進行總結。之后可以列出一張清單,里面大約包含幾個短而針對性強的問題,大約十個便已足夠,鼓勵公司的員工客觀地給出回答。 從2000年始, Media metrix做了一份重要的從客戶角度審查商標的調查。在此之前,公司只在小范圍內做調查,并且收集了許多內部信息。而在與 Jupiter Communication合并之后,這家公司預見了隨著公司的發展,不斷做這種與客戶互動的調查是多么的重要。 2004年之后, Media metriⅸx才慢慢有了對商標價值的理解,但早在2000年,該公司的管理者們就設立了一條公司基本底線,來評估未來公司所可能產生的問題。 顯而易見,因特網的普及是一個全球趨勢,在這種環境下,這就要求公司在面臨如何處理國外貿易問題上需要及早作出決定。許多人認為互聯網可以化解危機、避免國際沖突,但是對于許多公司來說,情況可能不同。 Media Metrix公司并不只是向國外傳播信息,它同時也從國外獲取信息, Media metrix的市場戰略是維持并控制絕大部分的國際商務交流,而非創立一系列的企業聯盟。 此外,數據的完整性是直接反映 Media Metrix商標價值的另一個特征。公司相信在同行業中,它們有著最嚴格的研究調查方法,由此產生的數據最可靠、品質最高。再加上它是同行業中創立時間最長的,于是,用戶們普遍相信它們給出的數據是最可靠的數據。 Media metrix存在于一個互聯網高速發展的時代,但問題是:誰“擁有”商標呢?在這個公司中,我們可以強烈地感覺到總裁和董事長是整個公司的首領人物,同時,整個公司上下都被商標的理念深深影響。這切主要歸功于集中的商標培訓,還有員工們創造新事物的耐心,同時,該公司的員工們十分尊重并愛護公司的商標。
.jpg)
.jpg)