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商標管理咨詢機構的發展歷史

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現代管理咨詢發端于美國。20世紀20年代,美國出現以麥肯錫公司為代表的首批管理咨詢公司,并組建了“咨詢管理工程師協會”。第二次世界大戰后,日本和西歐等發達工業國家也相繼效仿,涌現了一大批管理咨詢公司。進入80年代,受企業競爭刺激,管理咨詢業穩步發展,在歐美主要經濟發達國家,管理咨詢業以每年20%~30%的速度增長。到90年代末期,管理咨詢業在世界上已成為具有相當規模的知識密集型產業。
我國的管理咨詢業已有20多年的歷史,與我國改革開放基本上是同步發展的。1979年中國企業管理協會成立后,著手引進日本的“企業診斷”咨詢方式,培養了幾千名“企業診斷師”,出版了一系列企業診斷教材、案例等書籍。隨后,各省(市)及一些部委的企業管理協會也相繼成立了咨詢服務(中心)公司,為所屬企業提供無償服務。
我國商業化的管理咨詢公司從1981年開始出現,其發展大致經歷了兩個階段。第一階段為萌芽期(1987~1992年)。最初出現的是“點子公司”(如名噪一時的何陽“點子”公司)。當時我國市場供求嚴重脫節,出現了產品積壓與市場脫銷并存的現象。“點子”公司作為供求雙方的中介和聯系紐帶,救活了不少廠家。但隨著市場的連通,產品數量和品種的增多,靠“點子”打市場的神話隨即破滅。之后,又出現了一批“策劃”公司。他們利用各種技巧包裝、炒作企業或產品,以吸引消費者的“眼球”。這些“策劃”公司一方面在客觀上促進了市場的繁榮和發展,另一方面也加劇了市場的混亂,影響了管理咨詢業的整體形象。第二階段是職業化發展時期(1993年以后)。這一時期我國市場供求關系發生了根本性的變化,產品供給遠遠大于需求,日益激烈的市場競爭使企業迫切需要職業化、規范化的管理咨詢公司為其長遠發展出謀劃策,于是,一批有專業技術的高智力人才步入管理咨詢業,漢普、新華信等職業化的本土管理咨詢公司應運而生。同時,許多國外著名管理咨詢公司如埃森哲、麥肯錫、科尼爾等跟隨他們的老客戶也進入中國市場,為我國管理咨詢業的職業化、規范化發展推波助瀾。2000年前后,我國管理咨詢業的發展出現了一個高潮,廣東今日集團和深圳平安保險公司分別以1200萬元和4000萬元的高價向麥肯錫公司求教的案例被媒體炒得紅紅火火。從1997~2001年,國內MBA、海外回來的MBA和一些企業人士轉入這個行業,成立了全新結構———合伙人制公司。他們真正懂業務,在經營理念、人才結構、經營機制、服務內容上可以提供專業的意見。
隨著我國加入世界貿易組織和知識經濟的到來,面對激烈的市場競爭,作為企業資源的首要基礎將不再是資金、天然資源、勞動力,而是知識。現代經濟的發展,不是單靠大量資本的投入來產生效益,而是靠智力的運作,將科學知識、科學方法和人們的經驗總結融為一體,來為社會、決策者、經營者提供服務。一個企業是否具有競爭力,在于它創造和運用知識所獲得的財富到底有多少。企業作為市場經濟中的經濟主體,只能以財富和知識轉化而成的經濟力量去競爭。以知識和人才為資本的咨詢企業的革新能力、創造精神及認識問題和解決問題的能力在市場競爭中起著重要作用。越來越多的企業也認識到了這一點,他們需要更多具有專業知識、掌握現代經濟管理理論、了解現代企業運作規則的人來為他們解決企業所面臨的市場問題、管理問題、戰略問題、策略問題、文化問題,并提供可行的解決方案。這樣的一個市場需求是巨大的。而且,以提供信息和智力服務為特征的咨詢業是社會綜合服務體系的重要組成部分,在當前以知識經濟為主導的國民經濟建設和社會發展中發揮著越來越重要的作用。現代咨詢業發展呈現全球化趨勢,咨詢業已發展成為高度職業化的行業。
近幾年,隨著我國經濟的持續高速增長,汽車、電子信息、房地產、鋼鐵等眾多行業中都催生了一大批快速成長的企業。“快速成長”成為這些企業的明顯特征。但在管理上也為企業帶來了不少的問題,以至于現在每天都有企業在不斷地尋求更好的管理方法。企業的管理機構變得越來越龐大,涉及的知識和門類越來越多,管理成本也在不斷增加。為了能攤薄這部分成本,將這些需要很大投入但僅靠企業自身能力又難以實現的事外包給別人便成為了必要。這些“別人”正是管理咨詢公司。企業只需將精力放在如何去建立自身的核心競爭力,提高執行力便可。而管理咨詢公司呢?由于有關管理方面的知識比較復雜,而且要求極強的時間效應,企業自己有局限,但管理咨詢公司在這方面卻有著專業優勢:有一套科學的模擬庫、統計庫、數據庫、信息庫,同時,因為這些知識又具有一定的可移植性和通用性,因此,專門從事對這些知識和智力的研究和咨詢的公司可以在更廣的范圍攤薄成本,使得他們在為企業加強管理、提供強有力的智力支持的同時,比企業自己搞花費更低的費用。
總之,企業依靠咨詢機構來解決面臨的各種管理中的問題必然是一種發展趨勢。

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