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對品牌的理解

品牌是用來識別一個或一群賣主的貨物或勞務的名稱、名詞、符號、象征、設計或其組合，使其與其他競爭對手相區別。品牌的基本功能是把不同企業問的同類產品區別開來，使競爭者間的產品不致混淆。它主要包括品牌名稱、品牌標志和商標。
品牌的要點是銷售者向購買者長期提供的一組特定的特點、利益或服務。最好的品牌傳達了質量的保證，然而品牌還是一個更為復雜的符號，品牌是品牌形式和品牌內容兩方面的有機結合體。一個品牌能表達出6層意思：屬性、利益、價值、文化、個性、使用者。
品牌可以依據不同的標準劃分為不同的種類。根據產品的類別劃分，可分為產品品牌、服務品牌、個人品牌、組織品牌、事件品牌、地理品牌。根據品牌知名度的輻射區域劃分，可分為地區品牌、國內品牌、國際品牌。根據品牌產品生產經營的不同環節劃分，可分為制造商品牌和經營商品牌。根據品牌來源劃分，可分為自有品牌、外來品牌和嫁接品牌。根據品牌的生命周期長短劃分，可分為短期品牌和長期品牌。根據品牌產品內銷或外銷劃分，可分為內銷品牌和外銷品牌。
品牌有助于消費者識別產品的來源或產品制造廠家，有利于消費者權益的保護，有助于消費者避免購買風險，降低消費者購買成本。品牌是消費者個}生、身份、地位的象征，有助于培養消費者忠誠。品牌是企業實現利潤最大化的保證，有利于企業保持競爭優勢。
品牌資產是與品牌、品牌名稱和標志相聯系的，能夠增加或減少企業所銷售產品或提供服務的價值和顧客價值的一系列資產，它是附著在品牌上，并且能為企業帶來額外收益的顧客關系。它包括品牌知名度、品牌美譽度、品質認知、品牌聯想、品牌忠誠度和附著在品牌上的其他資產。
品牌資產的構成包括6大要素，這些品牌資產要素其實涵蓋了品牌經營者的工作職責，品牌經營者的任務就是建立和不斷提升品牌知名度、品牌美譽度、品質認知、品牌聯想、品牌忠誠度和附著在品牌上的其他資產。(1)建立品牌知名度。進行有效的廣告傳播、強勢公關，重視消費者的口傳效應。(2)建立品牌美譽度。保證卓越的產品質量，提供優質的售后服務，建立良好的企業信譽，加強顧客滿意管理。(3)建立品質認知。提供高品質的產品和服務，展示品質認知，利用價格暗示，提供產品的品質認證證書。f4)建立品牌聯想。選擇聯想的關鍵因素，選擇品牌聯想的傳播工具。(5)建立品牌忠誠。超越顧客的期待，建立完善的服務體系，加強顧客關系管理。
品牌發展的目標是創名牌。品牌的形成與發展，都是市場經濟尤其是市場競爭的結果。品牌發展是指品牌擴張、延續的廣度和深度。品牌發展的結果是形成名牌。名牌是品牌中的優秀部分、精華部分，是在品牌競爭中取得優勝的佼佼者。品牌發展必須實施名牌戰略、企業發展戰略和社會發展戰略。

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