和睦家醫療集團是是美國納斯達克上市公司美中互利旗下在華具備高水平的開拓性醫療機構；是中國境內第一家按國際標準設立、診療技術領先的綜合性醫療機構。在北京、上海、廣州、天津、香港和德國都設有代表處。

為了提高用戶體驗，解決傳統掛號及預約排隊難、時間長的問題。和睦家醫院（上海）特委托強訊科技為其打造全新的400電話預約咨詢中心。強訊科技作為一家專業的呼叫中心廠商，在詳細了解用戶的需求及業務流程后，量身為其打造了一套預約呼叫中心系統，平臺方面提供完善的語音導航、來電排隊，電話自動錄音功能，業務方面座席CRM上面完全貼合客戶業務需求，快遞完成預約登記；管理方便提供了大屏監控，話務報表質檢、錄音質檢等相關功能。大大提高了預約速度及用戶預約的便捷度。贏得客戶用戶的一制好評。