盡管美國企業近來都避口不談是否計劃遷移業務至海外地區，但據華爾街日報報導，由近期印度3大軟件公司財報告可看出，事實上上一波外包風潮并不曾停息，依舊悄悄地持續進行中，產業人士并且指出，目前企業將部分業務外包的趨勢，在美國已演變為選舉期間的政治議題。預期在11月2日美國總統大選過后，外包腳步將會更加迅速。

　印度第三大軟件公司 Wipro CFO Suresh Senapaty指出，部分客戶正在等待美選統大選結束后才會下單。

　Wipro日前公布第二季（7～9月）財報結果，在獲得19家美國新客戶的情況下，營收增長44％，凈利增長79％；在此同時，印度前2大軟件公司 Tata Consultancy Services和Infosys Technologies日前財報出爐，由于美國地區銷售額上升，營收分別增長44％、52％。

　近幾個月來，隨著美總統大選日益加溫，使得外包議題格外敏感，因此許多美國企業對于是否有意將部分業務轉包至海外地區，皆采取不愿透露的態度，以避免淪為競選期間的焦點。

　然而，在企業們紛紛保持沉默的同時，實際上這些企業逐漸轉包業務至海外地區、尋求低廉成本的腳步并不曾停歇。作為全球IT大廠外包重鎮的印度，其軟件公司財報紛傳佳音，由此印證，這波企業外包風不曾退燒，仍在持續加溫中。

　近年來，美國企業不斷將工作機會移至海外地區，借助當地低廉的工資降低營運成本。

外包的工作范圍廣泛，從Call Center、工程部到IT業務，而企業通常以印度為首選，其次為東歐和亞洲地區等地區，預估未來規模將持續擴大，根據市場調查公司機構Forrester Research研究顯示，截至2003年底約有31.5萬份服務性的工作機會移至海外，預測至2005年底這項數據將擴增至83萬份。 （浩然整理）

來源：計世網