2010年第一季度濟南市服務外包達到企業150 家，國際（離岸）簽約金額9786.97 萬美元，同比增長23.1 %，離岸合同執行金額3582.3 萬美元，同比增長320%，完成計劃目標的102%，占全年計劃目標的18%。30家服務外包培訓機構累計培訓各類服務外包人才3500人，同比增長30%，在談項目32個，新增企業12家。