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手機CRM客戶管理系統

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CRM客戶管理系統作為輔助管理、銷售的工具,對企業內部流程優化、銷售管理、客戶管理、售后服務及市場營銷等方面有著至關重要的作用。但如果在戶外,不能使用電腦的情況下,是不是就無法派上用場了呢?答案是否定的。我們都知道銷售人員的辦公地點是不固定的,不會僅僅局限于辦公室,在跟客戶進行溝通的時候,如果必須使用電腦登錄系統,也確實顯得不夠專業。

現在干銷售工作的要做到隨時隨地和客戶進行溝通,這就需要使用手機CRM客戶管理系統,通過手機提醒隨時響應與客戶的溝通,以免產生飛單的現象。手機CRM客戶管理系統為企業提高核心競爭力,利用相應的信息技術以及互聯網技術來協調企業與顧客間在銷售、營銷和服務上的交互,從而提升其管理方式,向客戶提供創新式的個性化的客戶交互和服務的過程。其最終目標是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉為忠實客戶,增加市場份額。

同時擁有手機CRM客戶管理系統可以為企業帶來什么好處呢?
1、將人員、文檔和數據三者結合,實現信息的流動。決策者可以第一時間瀏覽所有動態,確保決策的及時、準確與可靠。員工也可以與同事、領導甚至老板分享想法與建議。對于眾多傳統行業中小企業而言,手機CRM客戶管理系統能夠快速幫助企業進入云計算,實現信息的流動與數據的增值。比如慧營銷CRM移動版可以實時員工簽到,銷售就算不在公司,外出談客戶,領導層也可以看到他的位置,防止利用工作時間做私事的情況發生。
2、APP內設有企業通訊錄,幫助存儲客戶資源,和PC端的微信客戶,以及曾經的原有客戶進行整合,全方位的保護企業客戶資源。并且在手機CRM客戶管理系統內就可以進行客戶管理,并與PC端的信息實時同步。
3、手機CRM客戶管理系統還可以提高銷售額,利用提供的多渠道的客戶信息,確切了解客戶的需求,增加銷售的成功幾率,進而提高銷售收入。同時又確保各類溝通方式中數據的一致性與連貫性,利用這些數據,銷售部門可以對客戶要求做出迅速而正確的反應,讓用戶在對購買產品滿意的同時也認可并愿意保持與企業的有效溝通關系。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。
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